Arbitraje en Términos y Condiciones de Uso de empresas extranjeras suscritos por personas venezolanas

Autores/as

Palabras clave:

Contrato de adhesión, arbitraje, Venezuela

Resumen

Los prestadores de servicios a través de páginas webs o aplicaciones móviles, incorporan dentro de sus plataformas, como requisito sine qua non para que los usuarios empiecen a disfrutar de sus servicios, documentos o módulos contentivos de los Términos y Condiciones de Uso que regirán todo lo inherente al disfrute del mismo, así como la resolución de controversias y el nacimiento y extinción de las obligaciones que tengan lugar. Dichos instrumentos, partiendo de la globalización impulsada por la interconectividad brindada por el internet, suelen enfrentarse a importantes obstáculos de eficacia derivado a los importantes cambios que se presentan entre las disposiciones normativas de los distintos países en los que se encuentran sus usuarios. Dichos contratos, en el ordenamiento jurídico venezolano, gozan de la misma naturaleza de una oferta al público de un contrato de adhesión y por tanto son objeto de la aplicación de disposiciones normativas especiales en lo que respecta a la eficacia de los acuerdos arbitrales como mecanismo de resolución de controversias derivadas de la interpretación y aplicación de los contratos en cuestión.

Contacto de autor

Correo electrónico: Josmel.baena.sym@gmail.com

Citas

Betancourt, G, (2014) Los términos y condiciones como mitigantes de riesgos contractuales para transacciones en internet: Una mirada desde los productos bancarios y el E-Trading. Revista de Derecho, Comunicaciones y Nuevas Tecnologías. (11). 0 – 25. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4759601.pdf

Castillo, M. y Vásquez, R. (2006). Arbitraje: naturaleza y definición. Derecho PUCP: Revista de la Facultad de Derecho, (59), 283-284. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5085113

Centro Internacional de Arreglo de Diferencias Relativas a Inversiones (“CIADI”). (2021). Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web. Washington, EEUU. Recuperado de: https://icsid.worldbank.org/es/acuerdo-de-uso

Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional, Ley Modelo sobre Arbitraje Comercial Internacional de la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional, Documentos de las Naciones Unidas A/40/17, anexo I, y A/61/17, anexo I, 1985.

Convención sobre el reconocimiento y ejecución de las sentencias arbitrales extranjeras, E/CONF.26/8/Rev.1, 1958.

De la Puente, M. La oferta al público. (2001). THEMIS: Revista de Derecho. (42). 233-240. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5109629

Echeverri, V. (2006). Del contrato de libre discusión al contrato de adhesión, Opinión Jurídica: Publicación de la Facultad de Derecho de la Universidad de Medellín, 9(17), 133-137. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3294164

Google LLC. (2018). Términos del Programa de Publicidad de Google LLC. Mountain View, EEUU’. Google LLC. Recuperado de: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldi=31257

Google LLC. (2022). Términos del Servicio de Google. Mountain View, EEUU’. Google LLC. Recuperado de: https://policies.google.com/terms?hl=es.

Ley Arbitraje Comercial, publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela N.° 36.430 Extraordinario de fecha 07 de abril de 1998.

Luyando, E. M. y Pittier S. (2005). Curso de obligaciones. Derecho Civil III. Tomo II. Caracas, Venezuela: Universidad Católica Andrés Bello.

Meta Platforms, Inc. (2022). Condiciones de uso. Menlo Park, EEUU: Instagram. Recuperado de: https://help.instagram.com/581066165581870/?helpref=uf_share.

Meta Platforms, Inc. (2022). Condiciones del servicio. Menlo park, EEUU: Facebook. Recuperado de: https://es-es.facebook.com/legal/terms.

Paypal Pte. Ltd. (2023). Condiciones de uso del Servicio de Paypal. Singapur: Paypal Pte. Ltd. Recuperado de: https://www.paypal.com/ar/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=es_AR.

Rakoff, T. (2006). Contratos de adhesión: una reconstrucción teórica, Revista de Derecho Privado, (37), 60-61. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/3600/360033185003.pdf.

Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia, Sentencia N.° 608 de fecha 08 de noviembre de 2022, http://historico.tsj.gob.ve/decisiones/scon/febrero/192-280208-04-1134.HTML

Sala de Casación Civil del Tribunal Supremo de Justicia, Sentencia N.° 608 de fecha 08 de noviembre de 2022, http://historico.tsj.gob.ve/decisiones/scc/noviembre/320584-000608-81122-2022-22-346.HTML

Workana, LLC. (2022). Términos y condiciones de Workana. New York, EEUU: Workana, LLC. Recuperado de: https://help.workana.com/hc/es/articles/360041499974-T%C3%89RMINOS-Y-CONDICIONES-DE-WORKANA

X Corp. (2023). Términos de Servicio de Twitter. San Francisco, EEUU: X Corp. Recuperado de: https://twitter.com/es/tos.

Descargas

Publicado

2023-12-09

Cómo citar

Baena Sandoval, J. A. (2023). Arbitraje en Términos y Condiciones de Uso de empresas extranjeras suscritos por personas venezolanas. Guayana Moderna, 12(12), 431–443. Recuperado a partir de https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/guayanamoderna/article/view/6403