Modelo de Gobernanza de una Organización para Promover la Interoperabilidad

Governance Model of an Organization to Promote Interoperability

Resumen

Las organizaciones gubernamentales
están adoptando el uso de servicios para
lograr la interoperabilidad de los sistemas de
gobierno. En el contexto de gobierno
electrónico, la interoperabilidad es la habilidad
de los sistemas TI y de los procesos de
negocios para intercambiar datos, información
y conocimiento, con el fin de ofrecer servicios
de mayor calidad a los ciudadanos y los
negocios; reutilizando la información existente
en diversas divisiones administrativas. La
cantidad de actividades y actores involucrados
en la apropiación de la interoperabilidad exige
un modelo que asegure el establecimiento de 

objetivos, guíe las acciones hacia éstos y
verifique el camino realizado. Un objetivo
fundamental de la aplicación de la orientación
a servicios es tornar a la interoperabilidad en
una consecuencia natural, fomentada por los
principios del diseño orientado a servicios.
Abordar la interoperabilidad mediante SOA,
permite heredar sus beneficios y prácticas de
gobernanza que asegure su realización y
sostenimiento; incluyendo su modelo de
gobernanza, constituido por preceptos,
procesos, roles y métricas. La disciplina
necesaria para mantener el modelo de
gobernanza garantiza que los servicios
creados, ofrezcan el mayor valor para todos
sus usuarios, promoviendo la plena realización
de los beneficios y objetivos relacionados con
la IO y el gobierno electrónico.