Organizaciones Inteligentes en Chile. Casos CODELCO, Metro de Santiago y AES Chile

Doriam Carolina Delgado Oropeza; Tamara Coromoto Slusnys Villegas

doi:10.62876/tc.vi51.7932

Autores/as

Doriam Carolina Delgado Oropeza Universidad Católica Andrés Bello
Tamara Coromoto Slusnys Villegas Universidad Católica Andrés Bello

DOI:

https://doi.org/10.62876/tc.vi51.7932

Palabras clave:

Organizaciones inteligentes, gestión del conocimiento, aprendizaje continuo, capital intelectual, sustentabilidad

Resumen

En el contexto actual de globalización y transformación digital, las organizaciones se enfrentan a cambios acelerados que exigen nuevos modelos de gestión centrados en el aprovechamiento del conocimiento y la generación de valor agregado. Las Organizaciones Inteligentes (OI) emergen como una respuesta fundamental, caracterizándose por ir más allá de la adaptación para enfocarse en la innovación y la gestión continua del conocimiento. Son sistemas donde todos los miembros participan en un proceso de aprendizaje permanente, desarrollando capacidades para comprender la complejidad y mejorar modelos mentales compartidos. El presente estudio analiza, desde un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), la comunicación que promueven tres reconocidas organizaciones chilenas —CODELCO, Metro de Santiago y AES Chile— a través de las salas de prensa de sus páginas web institucionales. Utilizando contenidos informativos del último semestre de 2024, la investigación identifica las características de las OI a la luz de fundamentos teóricos, permitiendo comprender la complejidad y multidimensionalidad de estas organizaciones en la Sociedad del Conocimiento mediante la interconexión entre estrategia, gestión del conocimiento, aprendizaje continuo, capital intelectual, sustentabilidad y comunicación.

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Biografía del autor/a

Doriam Carolina Delgado Oropeza, Universidad Católica Andrés Bello

Licenciada en Comunicación Social por la Universidad Santa María. Actualmente, es la Coordinadora de Mercadeo de la Universidad Católica Andrés Bello, así como también profesora en la Escuela de Comunicación Social de esa casa de estudios. Estudiante del Doctorado en Comunicaciones en la Sociedad del Conocimiento de la UCAB.

Tamara Coromoto Slusnys Villegas, Universidad Católica Andrés Bello

Licenciada en Comunicación Social y Magíster en Comunicación Social por la Universidad Católica Andrés Bello. Estudiante del Doctorado en Comunicaciones en la Sociedad del Conocimiento de esa casa de estudios. Experiencia tanto en Periodismo como en Comunicación Organizacional. Productora, correctora y editora de contenidos. Actualmente, se desempeña como directora de Comunicaciones de la Universidad Católica Andrés Bello

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