Modelo para la Gestión de Proyectos de Sistemas de Información en Empresas del Sector de Pesaje en Venezuela

Model for the Management of Information Systems Projects in Companies in the Weighing Sector in Venezuela

Resumen

El desarrollo de proyectos es una de las actividades principales en cualquier organización, y en empresas del sector del pesaje no es la excepción. Estas empresas en la actualidad trabajan con balanzas modernas, teniendo que integrarse equipos de servicios, sistemas y ventas. Las comunicaciones entre los miembros de los equipos, los roles y la definición de tareas suelen ser motivo de conflictos; por esto en esta investigación producto de un trabajo de grado de maestría se diseñó un modelo para la gestión de proyectos de sistemas de información en este sector. Se plantea como objetivos específicos identificar las necesidades y problemas que surgen en proyectos de sistemas de información, aplicando encuestas y entrevistas no estructuradas en los departamentos involucrados (ventas, servicios, sistemas y gerencia). Luego se definen las fases del ciclo de vida del proyecto, se identificaron los actores, y  se adaptaron los procesos a las mejores metodologías ágiles aplicables en proyectos de sistemas de información del sector del pesaje. Finalmente por medio de cuestionarios, y mediante la técnica de juicio experto se evalúo la factibilidad técnica del modelo creado, dando la oportunidad a empresas del sector del pesaje de implementarlo.