Usabilidad: el caso del periódico digital estudiantil Vincúlate

Resumen

Resumen

Este artículo presenta los resultados de un estudio de usabilidad realizado al periódico Vincúlate.  Se revisa el concepto de usabilidad, su aplicación en servicios de información en línea y los métodos para evaluarla.  Luego se presenta el procedimiento seguido en este caso a través de un  test aplicado a seis usuarios de acuerdo a lo sugerido por Nielsen(1993) pero combinado con entrevistas y observaciones. Del análisis se concluye que la navegación, el diseño visual y la organización de contenidos garantizan la facilidad de uso de Vincúlate.  Finalmente, el empleo de métodos combinados ha permitido una visión comprehensiva de la interfaz.

Abstract

This article presents the findings of a study on uses regarding the newspaper ‘Vincúlate’. It reviews the concept of usage and how it can be applied to online information services and which methods can be used to assess it. The test model follows the same approach as Nielsen (1993) but it also combines it with interviews and observations. The analysis concludes that the navigational approach, visual design and organisation of the content facilitate the use of ‘Vincúlate’. Finally, this mix methods approach has allowed a comprehensive view of the interface.

Résumé

Cet article présente les résultats d’une analyse de l’ergonomie Web réalisée sur le journal Vincúlate. On rappelle les fondamentaux sur l’ergonomie Web et ses applications dans les services d’information en ligne ainsi que ses principales méthodes d’évaluation. On présente ensuite la procédure suivie; en premier lieu, un test appliqué à six utilisateurs suivant la méthode de Nielsen (1993), puis un programme d’entretiens et une observation. On conclut que la navigation, le graphisme et l’architecture de l’information permettent un usage convivial de Vínculate.  Finalement, l’emploi de mots combinés facilite la compréhension de l’interface.

Recibido: 25/11/2010
Aprobado: 28/04/2011