Usabilidad: el caso del periódico digital estudiantil Vincúlate

  • Patricia Henríquez
Palabras clave: Usabilidad, evaluación, test de usuario

Resumen

Resumen

Este artículo presenta los resultados de un estudio de usabilidad realizado al periódico Vincúlate.  Se revisa el concepto de usabilidad, su aplicación en servicios de información en línea y los métodos para evaluarla.  Luego se presenta el procedimiento seguido en este caso a través de un  test aplicado a seis usuarios de acuerdo a lo sugerido por Nielsen(1993) pero combinado con entrevistas y observaciones. Del análisis se concluye que la navegación, el diseño visual y la organización de contenidos garantizan la facilidad de uso de Vincúlate.  Finalmente, el empleo de métodos combinados ha permitido una visión comprehensiva de la interfaz.


Abstract

This article presents the findings of a study on uses regarding the newspaper ‘Vincúlate’. It reviews the concept of usage and how it can be applied to online information services and which methods can be used to assess it. The test model follows the same approach as Nielsen (1993) but it also combines it with interviews and observations. The analysis concludes that the navigational approach, visual design and organisation of the content facilitate the use of ‘Vincúlate’. Finally, this mix methods approach has allowed a comprehensive view of the interface.

 

 

Résumé

Cet article présente les résultats d’une analyse de l’ergonomie Web réalisée sur le journal Vincúlate. On rappelle les fondamentaux sur l’ergonomie Web et ses applications dans les services d’information en ligne ainsi que ses principales méthodes d’évaluation. On présente ensuite la procédure suivie; en premier lieu, un test appliqué à six utilisateurs suivant la méthode de Nielsen (1993), puis un programme d’entretiens et une observation. On conclut que la navigation, le graphisme et l’architecture de l’information permettent un usage convivial de Vínculate.  Finalement, l’emploi de mots combinés facilite la compréhension de l’interface.

Recibido: 25/11/2010
Aprobado: 28/04/2011

Citas

Canga, Jesús (2005). Periodismo en la Red: Diseño periodístico y ediciones digitales. Telos: cuadernos de comunicación e innovación, 63, pp. 71-73.

Del Río, M. y Aceves, L.C. (2009). Primer Estudio Sobre la Experiencia del Usuario en Portales de Periódicos en Línea Mexicanos. Universidad de Monterrey. Recuperado en julio 15, 2007 de http://www.periodicosenlinea.com.mx/news/index.html

Genise, P. (2002). Usability evaluation: Methods and techniques. Austin, TX: University of Texas at Austin, Department of Computer Sciences.

Granollers i Saltiveri, A., Lorés Vidal, J. y Cañas, J. J. (2005). Diseño de sistemas interactivos centrados en el usuario. Barcelona: Ediciones UOC

Henríquez, P. y Valecillos, C (2008). Diseño y construcción de un Servicio de Información en línea. En Arcila, C. (Coord.) Comunicación digital y ciberperiodismo. Nuevas prácticas de la comunicación en los entornos virtuales. Caracas: Ediciones UCAB

Lendewig, K. (2008). Estudio de usabilidad del sitio Web oficial de la ULA Táchira (http://www.tach.ula.ve). Memoria de grado para optar al título de comunicador social. San Cristóbal: Universidad de Los Andes.

Lores y Granollers (2004). La Ingeniería de la Usabilidad y de la Accesibilidad aplicada al diseño y desarrollo de sitios web. Recuperado en agosto 20, 2007 de, http://griho2.udl.es/mpiua/TrabajosRelacionados/IngUsabWEB(JLores_TGranollers).pdf

Lorés, J. (editor) [cdrom] (2002). Introducción a la Interacción Persona-Ordenador. Abascal, J. Capítulo 7 dedicado a la Accesibilidad. Editado por Asociación Interacción Persona-Ordenador, AIPO.ISBN: 84-607-2255-4

Mogollón, H; Acevedo, A. y Ramírez, J. (2006). Cibermedios venezolanos bajo la lupa de la usabilidad, Comunicación, 136, pp. 36-43.

Nielsen y Hoa (2007): Usabilidad, prioridad en el diseño Web. Madrid: Anaya multimedia

Nielsen, J. (1993). Usability Engineering. San Diego: Academic Press.

Scolari, C. (2008). Hipermediaciones. Elementos para una teoría de la comunicación digital interactiva. Barcelona: GEDISA.

Publicado
2011-07-25
Cómo citar
Henríquez, P. (2011). Usabilidad: el caso del periódico digital estudiantil Vincúlate. Temas De Comunicación, (22), 135-149. Recuperado a partir de https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/temas/article/view/380