FW-SISPECA- OO / QFD - SAPP-OO FrameWork-Sistema Parametizable de Evaluación de la Calidad Orientado a Objeto para Gestionar Sistemas Administrativos de Procesos de Producción usando la Metodología QFD y aplicando Técnicas de Control Estadístico

Resumen

Los procesos de producción son diversos, muy
variados y complejos, pero todos tienen genéricamente
el mismo modelo esquematizado así: Entrada (Mate ~
ria Prima) - Proceso de Conversión (Productos en
Proceso)- Salida (Productos Terminados). [01 ] Los
procesos de producción representan la ventaja competitiva
absoluta de las organizaciones. Su control y
la certeza del aseguramiento de su cal idad son fundamentales
en todas las fases de desarrollo y operación.
El mejoramiento continuo de la calidad, y la gestión
de la calidad son las ESTRATEGIAS DE PROGRESO
POR EXCELENCIA.
Los sistemas de información y las tecnologías de
información proveen diferentes herramientas que maximizan
la producción y permiten la satisfacción de las
necesidades colectivas tanto para consumidores como
para productores de bienes y servicios.
Los requerimientos generados por la mejora continua
y los generados por los cl ientes dinamizan cambios,
especialmente en los procesos de producción y
en los mecanismos de control; por lo tanto las organizaciones
demandan que los mantenimientos de los
procesos sean más rápido, a bajo costo y sin impactos
significativos o traumáticos en sus operaciones.

En la presente investigación se diseña un prototipo
orientado a objetos (POO) de un sistema de información
que evalúe la calidad de un producto, basado en las
especificaciones de diseño del producto, generadas
por un QFD, integrado con un método de control
estadístico de procesos; el sistema es totalmente
parametrizable y general, tal que, sea cual sea el
proceso de producción a aplicar QFD, se pueda configurar
y obtener la funcionalidad de evaluación de la
calidad sobre ese proceso de producción, sin modificar
o crear un nuevo sistema, o si se modifica el proceso
de producción, el sistema de control de la calidad que
lo controla solo requiera nuevas parametrizaciones y
no mantenimientos que impliquen nuevos desarrollos
del sistema de información.
Palabras claves: Control de la Calidad, QFD (Quality
Fuction Deployment}, Control Estadístico de Procesos,
Orientación a Objetos, Framework, Tecnología
de Información.