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GUAYANA MODERNA
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Guayana Moderna, N° 12
Diciembre, 2023
Venezuela
Fecha de recepción: 09-10-2023
Fecha de aceptación: 30-10-2023
pp.: 419-430
La Inteligencia Artificial y el Principio de Simplicidad en el
Derecho Procesal Laboral
Artificial Intelligence and the Principle of Simplicity in Labor Procedural Law
Zamora, Isabella
Universidad Católica Andrés Bello / Ciudad Guayana, Venezuela
abg.isabellazamora@gmail.com
ORCID: 0009-0009-1690-5924
García, Nervis
Universidad Católica Andrés Bello / Ciudad Guayana, Venezuela
nervisgarcia@gmail.com
ORCID: 0009-0009-9908-2491
Resumen
El Principio de Simplicidad se basa en una búsqueda de simplificación en el proceso laboral y
en la legislación con el objetivo de alcanzar la máxima eficacia del proceso y efectividad del
Derecho de Acceso a la Justicia. La Inteligencia Artificial puede contribuir positivamente al
Principio de Simplicidad, principalmente asistiendo a los funcionarios de los tribunales en
labores rutinarias y en la búsqueda de precedentes jurisprudenciales. La Comisión Europea para
la Eficiencia de la Justicia propone varios usos recomendados para la Inteligencia Artificial,
como motores de búsqueda de jurisprudencia con técnicas de aprendizaje automático y chatbots
para facilitar el acceso al conocimiento jurídico. Sin embargo, existe un problema ético al
utilizar la Inteligencia Artificial en la toma de decisiones, ya que pueden reproducir los sesgos
de sus creadores. Además, la implementación de la Inteligencia Artificial podría excluir a gran
parte de la población que no tiene acceso al internet de calidad. En Brasil, se lanzó un software
de inteligencia artificial destinado a contestar dudas laborales de cualquier usuario en Brasil
que quiera hacerlas a través de un chat en línea, pero este acto hizo surgir muchas preguntas
sobre si está considerando adecuadamente los derechos laborales y los posibles sesgos de las
respuestas proporcionadas IA. La implementación de la Inteligencia Artificial en el ámbito legal
puede ser de gran ayuda para mejorar la eficiencia y efectividad del sistema judicial,
considerando en todo momento los posibles problemas éticos que podrían surgir.
Palabras clave: Inteligencia, Artificial, Derecho, Laboral.
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Fecha de aceptación: 30-10-2023
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Abstract
The Principle of Simplicity is based on a search for simplification in the labor process and
legislation with the aim of achieving maximum efficiency in the process and effectiveness of
the Right of Access to Justice. Artificial Intelligence can contribute positively to the Principle
of Simplicity, mainly by assisting court officials in routine tasks and in the search for judicial
precedents. The European Commission for the Efficiency of Justice proposes several
recommended uses for Artificial Intelligence, such as search engines for jurisprudence with
machine learning techniques and chatbots to facilitate access to legal knowledge. However,
there is an ethical problem when using Artificial Intelligence in decision-making, as it can
reproduce the biases of its creators. In addition, the implementation of Artificial Intelligence
could exclude a large part of the population that does not have access to quality internet. In
Brazil, an Artificial Intelligence software was launched to answer labor inquiries from any user
in Brazil who wants to do so through an online chat, but this act raised many questions about
whether labor rights and possible biases in the provided answers are being adequately
considered by the AI. The implementation of Artificial Intelligence in the legal field can be of
great help to improve the efficiency and effectiveness of the judicial system, considering at all
times the possible ethical problems that may arise.
Keywords: Artificial, Intelligence, Labor, Law.
Introducción
En un mundo en el que la tecnología
cada día va permeando más en todos los
aspectos de la cotidianidad, es imposible
pensar que el derecho como ciencia que
sigue a la sociedad no se vería envuelto en
este espiral de modernismo, con todos los
retos y avances que esto representa.
El Derecho desde un punto de vista
general, abarcando cada una de sus distintas
ramas, se ha visto en la necesidad de
avanzar con las nuevas tecnologías, muestra
de ello ha sido la implementación del
teletrabajo, los procesos judiciales a
distancia y el intento venezolano de
digitalización de los procesos, como
consecuencia de la pandemia a causa del
COVID-19, sólo por mencionar un ejemplo.
El Derecho Procesal del Trabajo se
soporta y funciona sobre una serie de
principios constitucionales y legales, entre
ellos el Principio de Simplicidad, el cual
básicamente estipula que el Derecho debe
ser simple en su legislación, simple en su
aplicación, simple de entender, simple en
sus formalidades, esto en pro de lograr su
efectividad y el amplio cumplimiento de la
tutela judicial efectiva, a la vez que evita la
comisión de errores por parte de jueces,
abogados e incluso los litigantes, quien de
hecho son las más perjudicados al no estar
constantemente envueltos en el mundo del
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litigio. Otro punto importante, es que el
principio de simplicidad tiene como fin que
por medio de la simpleza en el proceso que
persigue, ayudar a reducir la duración del
proceso. La Inteligencia Artificial podría
ser una herramienta que apoye a lograr los
fines que persigue el Principio de
Simplicidad, al simplificar los procesos,
sustituir a las personas en la realización de
tareas metódicas, entre otras.
¿Pero puede ayudarnos la
Inteligencia Artificial a cumplir con los
fines del Principio de Simplicidad?
¿Impactará su implementación a favor o en
contra del ya mencionado principio?
El Derecho Procesal Laboral
El Derecho Procesal del Trabajo
suele ser definido como el conjunto de
reglas jurídicas que regulan la actividad
jurisdiccional de los tribunales y el proceso
del trabajo para el mantenimiento del orden
jurídico y económico de las relaciones
obrero-patronales, inter obreras o inter
patronales (Trueba, 1965, p.18.).
En definitiva, el Derecho Procesal
del Trabajo es una rama del derecho laboral
que acompaña a la misma en el ejercicio de
los derechos y obligaciones de los
trabajadores y patronos durante los
procesos judiciales mediante las normas
que establecen la forma del proceso y, por
lo tanto, garantizan la tutela judicial
efectiva.
Al mismo tiempo, el Derecho
Procesal Laboral se complementa con una
serie de principios que permiten o digamos
facilita el acceso a la justicia. Entendiendo
a los principios procesales como
enunciados cargados de valor que
establecen normas o pautas que funcionarán
como herramientas a la hora de cumplir con
el desarrollo del proceso y así cumplir a
cabalidad el fin último que no es más que
garantizar la justicia, equidad, igualdad y la
tutela judicial efectiva.
El Principio de Simplicidad
González señala que “el proceso
laboral no puede ser ni es formalista, por el
contrario, la simplicidad y la sencillez de
sus formas le son inherentes.” (Rivero,
2007, p. 21)
Una expresión de la búsqueda de
simplicidad en el proceso laboral es cuando
la Ley Orgánica Procesal del Trabajo
estipula en su artículo 213, que incluso
podrán presentarse de forma oral las
demandas, evitando complicar la
presentación de la demanda para casos en
los que no sea posible presentarla por
escrito. Además, el Principio de
Simplicidad, se puede encontrar también en
nuestra constitución, en los artículos 26 y
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257 “al garantizar una justicia sin dilaciones
indebidas, sin formalismos y reposiciones
inútiles, de allí el propósito de la ley
procesal al establecer las simplificaciones
de los trámites…” (Rivero, 2007, p. 21)
El Principio de Simplicidad busca la
sencillez del proceso, de la legislación, de
las formas, entre otros para alcanzar la
máxima eficacia del proceso y efectividad
del Derecho de Acceso a la Justicia, en
busca de favorecer principalmente a los
litigantes, quienes no están en constante
contacto con las leyes y el funcionamiento
de los tribunales, para que puedan obtener
decisiones adecuadas en tiempos acordes,
entender sus posibles mecanismos de
acción, entre otros.
La Inteligencia Artificial y el Derecho
La inteligencia artificial (IA) es
descrita por la “Association for the
Advancement of Artificial Intelligence”
como un área de estudios multidisciplinaria
de la computación que se entiende como la
comprensión científica de los mecanismos
que fundamentan el pensamiento y el
comportamiento inteligente, y cómo se
incorporan en las máquinas. Se dedica al
diseño y desarrollo de artefactos, máquinas
y software, los cuales deben actuar en forma
racional, en forma inteligente (AAAI,
2023).
El artículo "The Cultural Benefits of
Artificial Intelligence in the Enterprise" en
el MIT Sloan Review establece una serie de
beneficios de carácter cultural que la IA
puede aportar a las corporaciones,
fomentando la innovación y aprendizaje, ya
que, la IA logra automatizar las tareas
repetitivas, por lo que, la IA resulta ser una
herramienta de incansable utilidad para
mejorar el flujo y tiempo de la realización
de tareas laborales. Pero esta conclusión no
solo aplica para las grandes empresas y
corporaciones, sino que la relacionamos a la
actividad jurisdiccional, ya que, en
Venezuela este es un proceso tan arcaico y
desactualizado, la implementación de IA
podría resultar en un mejoramiento
significativo en la organización de los
procesos y casos, como mínimo
(Ransbotham, 2021.).
Para muchos autores la inteligencia
artificial es una tecnología tan innovadora
que resulta difícil abarcar todos los términos
relacionados en una definición, sin
embargo, puede considerarse como una
rama de la informática cuyo objetivo es
crear máquinas capaces de realizar tareas
que tradicionalmente requerían inteligencia
humana, sin embargo, la IA es una ciencia
interdisciplinaria con múltiples enfoques
(Data Scientest, 2022, p. 3.).
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Los científicos informáticos Stuart
Russell y Peter Norvig describen a la IA
como el estudio de los agentes que perciben
percepciones del entorno y realizan
acciones, por lo que, en su definición
integran el pensamiento humano, el
pensamiento racional y la acción humana y
racional (Russell y Norvig, 1995, p.9.).
Aunque este último está en constante
discusión debido a la que parece ser
actualmente un ideal más que una realidad
por lo complicado que ha resultado
actualmente imitar o duplicar la conciencia
humana y adaptarla a una máquina
inteligente.
Ahora bien, debemos centrarnos en
la Inteligencia Artificial centrada y el
Derecho, la forma en la que coinciden
quienes ya han estudiado cómo podría
ayudar la Inteligencia Artificial al Derecho,
es a través de Sistemas Expertos, los cuales
se definen como:
Programas informáticos que, a partir
de una base específica de una
determinada área del conocimiento y
de un conjunto de reglas
inferenciales, permiten obtener
respuestas a preguntas de esa área.
Otro SE fundacional fue Mycin, de
la misma universidad, a comienzos
de los años setenta, mediante el cual
era posible diagnosticar
enfermedades de la sangre y que
además sugería medicamentos según
ciertas características del paciente
(Zabala, 2012, p. 47).
Básicamente se trata de depositar
todo el conocimiento humano sobre un área
específica en un programa informático,
creando un experto sin todas las
limitaciones humanas, como el cansancio,
problemas personales… es un experto
disponible las veinticuatro horas del día. Se
puede y de hecho se han creado Sistemas
Expertos Jurídicos, es decir programas
informáticos expertos en derecho. Un
ejemplo de estos sistemas es:
HYPO, creado por Kevin Ashley. El
sistema analiza casos legales sobre secretos
comerciales, pregunta sobre determinada
situación, y produce una relación de los
casos similares en favor de la parte actora o
la contraparte argumentando en uno y otro
sentido, sustentando con precedentes
jurisprudenciales, y aportando información
sobre las posibles debilidades de la parte
consultante que puede ser utilizada por la
parte contraria, para finalmente rebatir
todas esas debilidades y fortalecer los
argumentos de la parte consultante, al igual
que buscaba debilidades en la
argumentación de la parte contraria
(Trazegnies, 2013, p. 122). HYPO como
otros de los sistemas expertos citados
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utilizan como información esencial la
jurisprudencia, y así permiten visibilizar el
tratamiento que se ha dado en determinado
problema jurídico, ofreciendo luces en
torno a una u otra postura que se quiera
tomar, con el fin de adoptar decisiones
coherentes y sumamente sustentada
(Samaca, 2016, p. 31)
Una característica de HYPO que
podemos evidenciar a partir de su
descripción es que es utilizada como un
asistente y es que algo en que lo que los
autores coinciden es en que la Inteligencia
Artificial, jamás debería sustituir a un
abogado o juez y solo centrarse en asistirlos,
aun cuando logren ser más evolucionadas,
esto por razones de ética y otras
implicaciones sobre las que volveremos
más adelante.
La Inteligencia Artificial y sus
repercusiones en el Principio de
Simplicidad en el Derecho Laboral
Alrededor del mundo se ha hecho un
llamado a la modernización de la justicia, al
aprovechamiento de recursos tecnológicos
como las Inteligencias Artificiales para
mejorar el sistema de justicia y muchos de
esos llamados buscan “simplificar” la
justicia y sus procesos; y es que ciertamente
la Inteligencia Artificial puede contribuir
positivamente al Principio de Simplicidad,
principalmente asistiendo a los funcionarios
de los tribunales en labores rutinarias como
archivo y búsqueda de expedientes, al Juez
localizando precedentes jurisprudencia y
con búsqueda de información en general en
otros, ya que como pudimos apreciar al
inicio de este trabajo, uno de los fines de
este principio es reducir la duración del
procesos por medio de la simpleza para
hacer más efectivo el acceso a la justicia.
La Comisión Europea para la
Eficiencia de la Justicia, propone una serie
usos recomendados para la Inteligencia
Artificial, entre los cuales se encuentra:
● Usos de la inteligencia artificial que
se deberían promover: motores de
búsqueda de jurisprudencia con
técnicas de aprendizaje automático,
chatbots para facilitar el acceso al
conocimiento jurídico, creación de
“herramientas estratégicas” que
utilizan los datos para hacer
evaluaciones cualitativas y
cuantitativas y generar indicadores
de desempeño.
● Usos posibles que requieren
precauciones metodológicas:
asistencia en la creación de escalas
de indemnización, recomendación de
conciliar en asuntos civiles, solución
de diferencias en línea, algoritmos en
investigación criminal para
identificar dónde se cometen los
delitos.
● Usos para considerar después de
estudios científicos adicionales:
perfilamiento de jueces, anticipación
de decisiones judiciales.
● Usos para considerar solo con “las
más extremas reservas”:
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perfilamiento de individuos en
asuntos penales. (Cepeda y Otalora,
2020, p. 14)
Como podemos observar entre los
usos recomendados tenemos su uso como
“herramienta estratégica”, como motores de
búsqueda e incluso para el desarrollo de
métodos de evaluación de gestión, usos que
consideramos muy beneficiosos para
alcanzar los objetivos del Principio de
Simplicidad, incluso sus usos para
desarrollar métodos de evaluación, ya que
lo ayudara a identificar las partes del
proceso que más tiempo llevan e identificar
el porqué de esto, o que pasos del proceso
causan confusión entre otros. En general, se
considera que:
La inteligencia artificial puede tener
mayor impacto en materia de
congestión y morosidad de la justicia.
También puede impactar el acceso a
la justicia, si se utilizan herramientas
que hagan que los distintos canales de
la justicia sean más amigables a los
usuarios…. (Cepeda y Otalora, 2020,
p. 21)
Respecto a los demás usos
planteados anteriormente por la Comisión
Europea para la Eficiencia de la Justicia,
consideramos que en aquellas en las que se
le involucra en la toma de decisiones,
creación de perfiles de criminales… es
donde se inician a presentar los problemas
éticos, porque puede que al ser los Sistemas
Expertos, que funcionan gracias a la
Inteligencia Artificial, “alimentados” con
información humana estos pueden estar
reproduciendo los sesgos de sus creadores,
entonces ahora por ejemplo, pensemos que
su creador sea una personas con creencias
racistas que considere que las personas de
piel oscura son delincuentes y por esa
creencia errada que transmite al Sistema
Experto, el sistema inicie a considerar las
personas de piel oscura como sospechosas,
lo que sería un total acto de discriminación.
Aun así, comprendemos que este problema
es subsanable con controles rigurosos.
Otro problema que se presenta con
la implementación del uso de las
Inteligencias Artificiales, es que aunque
puedan traer eficacia y cumplir con los
Fines del Principio de Simplicidad, existe
una realidad en Latinoamérica respecto al
acceso al Internet, existe un gran porcentaje
de la población que no tiene acceso al
internet y un porcentaje aún más grande no
tiene acceso a un internet de calidad, hay
ciudades enteras sin acceso al servicio; por
lo que se estaría dejando fuera del progreso
a gran parte de la población.
Un caso cercano de implementación
de la Inteligencia Artificial en el Sistema de
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Justicia, sucedió en Brasil donde en mayo
de 2018, la empresa Hurst Capital Ltda,
lanzó un software de inteligencia artificial
destinado a contestar dudas laborales de
cualquier usuario en Brasil que quiera
hacerlas a través de un chat en línea. La
inteligencia del chat analizaba el caso y si
determinaba que existían los suficientes
elementos para una demanda y de ser así
adquirirá los derechos del trabajador para
actuar en su nombre, tanto en las vías
administrativas como judiciales, asumiendo
los costos procesales y todo esto a cambio
de una cuota. Se identificaron varios
problemas con esta Inteligencia Artificial,
que si bien acelera el proceso de demandar
y logró que se tramitará una gran cantidad
de casos, se identificó como una forma de
competencia desleal, ya que captaba
clientes masivamente a través de redes
sociales, lo cual iba en contra del Código de
Ética brasileño; y por otra parte y aún más
grave, la Inteligencia Artificial, llamada
“Valentina”, cumplía funciones que por ley
estaban reservadas para abogados y este
acto hizo surgir muchas preguntas, como si
realmente podría una Inteligencia Artificial
suplir a un abogado, ciertamente es muy
eficiente en cuanto al número de casos que
puede llevar y tramitar, pero podía
realmente entender el problema y todas sus
posibles soluciones, podría conciliar y
negociar como es tan fundamental e incluso
alentado por las legislaciones laborales de
varias naciones incluyendo la nuestra; la
respuesta a la que se llegó fue que no,
aunque fuera un Sistema Experto Jurídico
no suplía de ninguna manera a un abogado
en su entendimiento y capacidades. Esto
ciertamente era un proceso simple para los
trabajadores, rápido y “eficaz”, podría
cumplir con los fines del Principio de
Simplicidad a simple vista, pero estaríamos
sacrificando los derechos del trabajador y
una posible mejor solución a sus problemas.
La opinión de una Inteligencia Artificial
sobre el tema
En general, implementar la inteligencia
artificial en los procesos laborales presenta
un universo de posibilidades y desafíos, de
manera que, su éxito dependerá de cómo se
gestione y planifique su implementación y
adaptación en el mundo del Derecho
Procesal del Trabajo. Para ahondar más en
el tema hemos consultado con la IA más
común entre los estudiantes, es decir, Chat
GPT (Ramírez, 2023) en su versión gratuita,
le consultamos directamente partiendo de la
interrogante ¿en qué afecta la inteligencia
artificial al principio de simplicidad del
derecho procesal del trabajo?
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La inteligencia artificial (IA) puede
afectar el principio de simplicidad del
derecho procesal del trabajo de varias
maneras, ya que su uso puede
introducir nuevos elementos y
complejidades en los procesos
judiciales laborales.
Por ejemplo, la IA puede ser utilizada
para analizar grandes cantidades de
datos y generar recomendaciones
para los jueces sobre cómo deben
decidir determinados casos. Si bien
esto podría mejorar la precisión y
eficiencia del proceso, también podría
complicar el proceso al introducir un
mayor número de factores a
considerar.
Además, la IA puede ser utilizada
para automatizar ciertos aspectos del
proceso judicial, como la gestión de
documentos y la programación de
audiencias. Si bien esto podría
mejorar la eficiencia y reducir los
errores humanos, también podría
aumentar la complejidad del proceso
al requerir una comprensión más
profunda de las tecnologías de la
información.
En general, la IA tiene el potencial de
afectar tanto positiva como
negativamente el principio de
simplicidad del derecho procesal del
trabajo, dependiendo de cómo se
implemente y utilice en la práctica. Es
importante que los sistemas de IA se
diseñen y utilicen de manera
cuidadosa y responsable para
garantizar que no se introduzcan
nuevas complejidades innecesarias en
el proceso judicial laboral. (ChatGPT,
2023)
Tomando en cuenta que, este tipo de IA se
basa en un modelo de lenguaje que no emite
opiniones y se basa en los datos de internet
para redactar, ha llegado rápidamente a una
conclusión. En el marco del tema que nos
ocupa, señala que la señala que la
implementación de nuevas tecnologías
como la IA podría facilitar la gestión de los
procesos, cooperando en la organización de
los tribunales respecto a la “gestión de
documentos y automatización de
audiencias”, de alguna forma arroja una
conclusión bastante similar a la que nos
acerca la investigación que hemos llevado.
Incluso la IA de lenguaje ChatGPT ha
concluido que implementar la inteligencia
artificial en los procesos judiciales resultará
provechoso, si es utilizado debidamente, ya
que facilitara los procesos, haciéndolos más
rápidos y probablemente mucho más
simples.
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Conclusiones
Definitivamente la Inteligencia
Artificial tendrá repercusiones en cada
aspecto de nuestras vidas y ya estamos
viendo los primeros estadios de las
consecuencias de su implementación y uso,
incluso en el Derecho, donde su
incorporación como herramienta es de data
muy reciente y su ámbito de aplicación ha
sido limitado para el gran poder de la
Inteligencia Artificial.
La Inteligencia Artificial son
creaciones informáticas, la cuales han
alcanzado cierta cantidad de raciocinio,
capacidad de aprendizaje, entre otros. Una
de las formas en las que la Inteligencia
Artificial ha intervenido para ayudar al
Derecho en el cumplimiento de sus fines, es
a través de Sistemas Expertos, que se
construyen “alimentándolas” de todo el
conocimiento humano sobre una materia
específica disponible, creando “expertos”
sin limitaciones humanas, lo que los hace
mucho más rápidos, incansables. Este tipo
de sistemas ya han sido puestos al servicio
de sistemas judiciales de varias naciones
alrededor del mundo, siendo uno de estos
Brasil, donde existe una Inteligencia
artificial llamada “Valentina” que generó
mucha polémica, ya que se inició un debate
sobre si realmente era eficaz, ético y aún
más importante sobre si esta estaba
realmente procurando la tutela de los
derechos de los trabajadores.
Este trabajo nos ha hecho arribar a
la conclusión de que efectivamente la
Inteligencia Artificial puede contribuir con
el Principio de Simplicidad, siempre que
existan los debidos controles en su
implementación y siempre se pondere a
aquello que se sacrifica en nombre de la
búsqueda de la simplicidad, la cual es
fundamental para alcanzar fines del
Derecho, para que el particular lograr
atravesar el camino de la justicia con éxito,
pero también puede jugar en contra de la
realización de la justicia y sobre todo
cuando se utiliza la Inteligencia Artificial
como herramienta para tal fin, pudiendo
propiciar un método para la discriminación,
una no adecuada tutela de derechos, entre
otros. La Inteligencia Artificial podrá sólo
contribuir como herramienta y jamás
sustituyendo un Juez, ni mucho menos un
abogado, pues no son capaces de apreciar
todos los matices de las complejas
situaciones humanas, de negociar o
conciliar, aún carecen de muchos elementos
de la inteligencia humana y quizás nunca
logren adquirirlos.
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