Satélites de inclusiónCentros comunitarios integrales a través de comunicación digitalpara comunidades indígenas de la Amazonía venezolanaJesús E. Robles V.HYPERLINK "mailto:jrobles@ucab.edu.ve" \h jrobles@ucab.edu.veMagíster en Planificación Urbana y Regional. Especialista en gestión de políticas públicas y director de Transferencia del Secretariado de Investigación y Transferencia de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB), Venezuela.Gustavo García C.HYPERLINK "mailto:ggarcia@ucab.edu.ve" \h ggarcia@ucab.edu.veORCID: 0009-0008-5705-8883Doctor en Ciencias Sociales y vicerrector administrativo de la UniversidadCatólica Andrés Bello (UCAB), Venezuela.Erika K. Matthews B.Abogada egresada de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB),Venezuela, y miembro de la comunidad indígena El Vapor,estado Amazonas, Venezuela.ResumenLa UCAB realizó un estudio piloto en la comunidad indígena El Vapor (Bolívar, Venezuela) para evaluar el acceso y uso de internet, instalando una antena Starlink con energía solar. Encuestas a 99 miembros, principalmente mujeres jóvenes pemón, mostraron alta satisfacción con el servicio, usado mayormente para redes sociales e información. Los participantes pidieron más velocidad y capacitación, además de expresar interés en formación educativa, sanitaria y emprendedora. El estudio destaca la necesidad de integrar aspectos técnicos, culturales y de gobernanza comunitaria, sugiriendo participación de la comunidad en la gestión. Se resalta el potencial de internet para mejorar la calidad de vida, siempre que se adapte a las particularidades culturales y necesidades locales.Palabras clave: Pueblos indígenas, salud indígena, interculturalidad, telemedicina.Satellites of Inclusion Comprehensive Community Centers Through Digital Communication for Indigenous Communities in the Venezuelan AmazonAbstractThe UCAB conducted a pilot study in the Indigenous community of El Vapor (Bolívar, Venezuela) to assess internet access and usage, installing a solar-powered Starlink antenna. Surveys of 99 members, mostly young Pemón women, showed high satisfaction with the service, primarily used for social media and information searches. Participants requested faster speeds and training, while also expressing interest in educational, health, and entrepreneurship programs. The study highlights the need to integrate technical, cultural, and community governance aspects, recommending active community involvement in management. It underscores the internet’s potential to improve quality of life, provided initiatives are tailored to cultural and local needs.Keywords: Indigenous peoples, indigenous health, interculturality, telemedicine.INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓNLa estrategia de extensión social de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) se orienta a generar un impacto en los procesos de transformación social mediante la articulación de sus servicios, programas y proyectos con las realidades comunitarias. Estas iniciativas abarcan diversas áreas de intervención, incluyendo asesoría jurídica, promoción de la salud, educación, psicología, asesoría económica y contable, organización comunitaria, sustentabilidad ambiental y gestión del agua. La Dirección de Extensión Social cuenta con personal especializado, el apoyo de estudiantes y profesores, y una red de organizaciones aliadas, alcanzando a más de 100 000 beneficiarios, incluyendo niños, jóvenes, adultos y adultos mayores.En la sede de la UCAB en Guayana, estado Bolívar, la extensión social se enfoca en el fortalecimiento de la acción educativa y comunitaria de las organizaciones sociales del entorno, con un énfasis particular en las consecuencias del cambio climático. Adicionalmente, se desarrollan actividades dirigidas al desarrollo comunitario en áreas como Bella Vista y San Félix, bajo un enfoque de autogestión.No obstante, en el contexto específico de Ciudad Guayana, las características socioeconómicas, culturales y geográficas del territorio presentan desafíos significativos para la labor de extensión social de la universidad. Las apremiantes necesidades de acceso a servicios sociales básicos en las comunidades indígenas de la Amazonía venezolana, sumadas a su dispersión geográfica, las dificultades de infraestructura y la escasez de recursos humanos capacitados, limitan considerablemente las oportunidades de bienestar para estas poblaciones.Dentro de un marco de innovación social, concebida como un proceso metodológico centrado en las personas que busca desarrollar soluciones de valor ante problemáticas sociales a través de la participación y la experimentación, este proyecto se propone integrar la tecnología digital como un medio para atender las necesidades sociales de las comunidades indígenas. El objetivo es contribuir a la reducción de la brecha digital y a la inclusión social de estas comunidades, con un enfoque en el fortalecimiento de capacidades productivas.OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN: En este contexto, la UCAB se planteó realizar una prueba piloto para identificar las necesidades y los patrones de uso de internet en una comunidad indígena, comprender las barreras de acceso a internet que enfrenta la comunidad y determinar los desafíos potenciales en la gestión de servicios comunitarios basados en la conectividad e interacción digital.Para alcanzar este objetivo, se destinaron recursos económicos y técnicos para la adquisición e instalación de una antena de internet Starlink, complementada con un sistema de captación y acumulación de energía solar. Esta infraestructura se operó para los fines de la prueba piloto en la comunidad indígena El Vapor del municipio Sifontes del estado Bolívar en Venezuela.BREVE CARACTERIZACIÓN DE LA SITUACIÓN SOCIAL DE LAS COMUNIDADES INDÍGENAS DE LA AMAZONÍA VENEZOLANALa situación social de las comunidades indígenas en la Amazonía venezolana, particularmente en los estados Bolívar y Amazonas, se caracteriza por una complejidad marcada por diversos desafíos. A pesar del reconocimiento constitucional y legal de sus derechos, estos pueblos enfrentan numerosos obstáculos para alcanzar su pleno desarrollo y bienestar.De hecho, las comunidades indígenas de la región se encuentran entre los grupos con mayor índice de pobreza en Venezuela. La limitada accesibilidad a oportunidades económicas y la discriminación en el mercado laboral, aunadas a la precariedad de los servicios sociales básicos, contribuyen significativamente a la vulnerabilidad social de este grupo poblacional a nivel nacional.En el ámbito de la salud, las comunidades indígenas en la Amazonía venezolana experimentan un acceso restringido a servicios de calidad, caracterizado por la insuficiencia de personal médico e infraestructura adecuada. Este contexto territorial complejo dificulta el establecimiento de una red de atención capaz de responder a las diversas necesidades de salud. Esta situación se traduce en elevadas tasas de mortalidad infantil y materna, así como en la prevalencia de enfermedades prevenibles.La educación en las comunidades indígenas de la región también enfrenta desafíos sustanciales. La carencia de escuelas apropiadas, la escasez de docentes bilingües y la discriminación racial son algunos de los factores que limitan el acceso y la calidad de la educación para los niños y jóvenes de estas comunidades.Un número considerable de comunidades indígenas aún no cuenta con la demarcación legal de sus hábitats y tierras ancestrales. Esta situación las expone a la invasión por parte de terceros, como empresas mineras y madereras, generando conflictos y violaciones de sus derechos, desplazamiento de comunidades, destrucción de sitios sagrados, contaminación ambiental y deforestación.Aunque no se dispone de información detallada sobre las comunidades indígenas venezolanas, una aproximación a la realidad socioeconómica de estas comunidades puede ser elaborada a partir de los siguientes indicadores del municipio en el que se encuentra ubicado la comunidad de El Vapor:Indicadores sociales (2021)Municipio SifontesPoblación total60 929Porcentaje de población menor de 15 años31,0Porcentaje de población entre 15 y 64 años63,0Porcentaje de población mayor de 65 años6,0Porcentaje de hogares con viviendas inadecuadas18,4Porcentaje de hogares con déficits de servicios públicos78,5Porcentaje de hogares que poseen computadora13,7Porcentaje de hogares con acceso a internet8,5Tasa de asistencia a un centro escolar de 3 a 5 años24,2 % del total en esas edadesTasa de asistencia a un centro escolar de 6 a 11 años85,7 % del total en esas edadesTasa de asistencia a un centro escolar de 12 a 17 años75,6 % del total en esas edadesTasa de asistencia a un centro escolar de 18 a 24 años14,5 % del total en esas edadesA pesar de esta situación socioeconómica, las comunidades indígenas en la Amazonía venezolana han demostrado una notable capacidad de resistencia y organización. Han luchado por sus derechos territoriales, culturales y sociales, logrando avances significativos en la defensa de su identidad y autonomía. Esto constituye una base sólida para impulsar iniciativas que, desde el respeto cultural, busquen potenciar los recursos propios de las comunidades y familias para facilitar su integración progresiva y mejorada al desarrollo social.ASPECTOS METODOLÓGICOSEl objetivo a largo plazo de esta línea de investigación es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades indígenas en municipios de la Amazonía venezolana a través del acceso a servicios comunitarios integrales basados en comunicación digital, adaptados a sus necesidades y su contexto sociocultural. En este sentido, el presente estudio se orienta a investigar el potencial de los medios y tecnologías digitales, considerando la cultura y las tradiciones de los pueblos indígenas de la Amazonía venezolana, para la prestación de servicios sociales a estas comunidades.Para explorar las necesidades y patrones de uso de internet en una comunidad indígena, así como comprender las barreras de acceso existentes, se aplicó un método de investigación participativa. Este enfoque se basó en el involucramiento activo de miembros de la comunidad indígena en todas las etapas del proceso, desde la definición del problema hasta la difusión de los resultados. En esta fase inicial, se desarrollaron las siguientes actividades:Instalación de una unidad con capacidad de conexión satelital a internet y con posibilidades de aprovechamiento de la energía solar mediante la incorporación de una planta alimentada por paneles solares. Desarrollo de un modelo de gestión y aprovechamiento comercial del internet como servicio para las comunidades cercanas al hogar de la familia indígena responsable de su operación.Aplicación de encuestas a los miembros de la comunidad que accedieron al servicio de internet.Elaboración de una bitácora a lo largo del proceso para registrar información cualitativa relevante sobre la efectividad y los desafíos para el funcionamiento óptimo de estos satélites inclusivos. Esta bitácora se complementó con entrevistas en profundidad a las responsables de la gestión del servicio de conectividad a internet.Como se mencionó anteriormente, esta primera experiencia se llevó a cabo en la comunidad indígena de El Vapor, estado Bolívar. El estudio contó con la participación directa de habitantes de la comunidad, incluyendo al capitán, quien otorgó su consentimiento para la realización de la investigación, así como de individuos de comunidades indígenas cercanas del mismo estado.La estación móvil de internet estuvo equipada con una antena Starlink y un generador alimentado con energía solar. Su manejo y administración estuvieron a cargo de mujeres de la comunidad indígena seleccionada, quienes recibieron capacitación para su operación técnica y para su gestión dentro de un modelo de negocio de carácter microempresarial. Esta estrategia buscó promover la equidad de género, el acceso a las comunicaciones digitales y la sostenibilidad de la infraestructura. La coordinación de la prueba se realizó con el apoyo del Secretariado de Extensión, la Dirección de Transferencia y la Dirección de Tecnología e Información de la universidad.Esta primera fase de diagnóstico constituye el insumo fundamental para el diseño posterior del conjunto de servicios que podrían ofrecerse a través de estos satélites inclusivos en áreas como salud, educación, emprendimiento, acceso a la justicia, entre otros.REVISIÓN DE ALGUNOS ANTECEDENTES O ESTUDIOS PREVIOS La literatura sobre el uso de internet por parte de las poblaciones indígenas en Latinoamérica resalta, en primer lugar, la desigualdad y heterogeneidad en el acceso a esta tecnología. Esta desigualdad está influenciada por una variedad de factores, como la infraestructura disponible, las limitaciones en los puntos de conectividad existentes y las condiciones socioeconómicas de las familias (Barrantes, 2011; Sandoval-Forero, 2013; Ramos Mancilla, 2020). No obstante, los pueblos indígenas participan activamente en el uso de la tecnología dentro de sus posibilidades. En algunos casos, incluso han comenzado a diseñar su propia infraestructura, asumiendo el rol de «diseñadores del internet» mediante el aprovechamiento de recursos locales y conocimientos ancestrales (CARGC, 2022). Según Sandoval-Forero (2013), las comunidades indígenas han logrado apropiarse de las tecnologías digitales, utilizándolas para promover sus derechos, fortalecer sus culturas y mejorar sus condiciones de vida.Patricia Teullet (2014), al documentar experiencias de telemedicina en comunidades rurales de Potosí, Bolivia, señala que, a pesar de la falta de instalaciones médicas y de acceso a internet en muchas localidades remotas, estas comunidades no se ven impedidas en el uso de tecnologías. De hecho, se adaptan de manera innovadora: la posta de salud es reemplazada por una camioneta, la electricidad convencional por paneles solares, las computadoras fijas por laptops y la comunicación inmediata por una diferida, utilizando imágenes grabadas en una memoria USB. Este ejemplo refleja la resiliencia y creatividad de las comunidades indígenas al enfrentar las limitaciones tecnológicas y la falta de recursos.A pesar de las desigualdades en el acceso, las comunidades indígenas, especialmente los jóvenes, han sabido aprovechar el espacio digital para reconfigurar su identidad y fortalecer su arraigo cultural. Las interacciones y contenidos en redes sociales se han convertido en una extensión de los espacios sociales tradicionales, permitiendo a los jóvenes indígenas no solo comunicarse, sino también reafirmar sus valores y tradiciones (Ramos Mancilla, 2020). La tecnología, en este sentido, se integra cada vez más en su vida cotidiana, desde las actividades escolares, hasta el entretenimiento y las interacciones sociales.Es fundamental que los estudios sobre el acceso a las tecnologías digitales en comunidades indígenas consideren el «campo social» en el que estas interacciones se desarrollan. Esto incluye las relaciones entre los actores, las condiciones materiales y las particularidades culturales de cada comunidad, lo que permite un entendimiento más profundo de cómo las tecnologías pueden impactar de manera efectiva en su vida y bienestar (Ramos Mancilla, 2018).En este respecto, Cantele (2021) enfatiza en la necesidad de reconocer los elementos de salud y enfermedad desde una visión originaria, así como a los agentes de salud ancestral que han contribuido durante muchas generaciones al sostenimiento de sus pueblos, incorporando estrategias educacionales acordes a este entendimiento, y respetando las decisiones de las personas responsables en las comunidades (consejo de ancianos, reunión comunitaria, etc.) en el tratamiento de sus enfermedades. A partir de la investigación sobre la interacción de las comunidades indígenas con las redes sociales digitales, se concluye que estas han logrado apropiarse de las tecnologías digitales de manera diversa. Además, estas herramientas representan un potencial real para mejorar las condiciones de vida de estas poblaciones, siempre y cuando se adopte un enfoque integral que considere las dimensiones culturales, los valores de autonomía y las formas de convivencia propias de cada comunidad.Por otro lado, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL, 2021) destaca que las limitaciones en el acceso a atención de salud de calidad en las poblaciones indígenas provienen, en parte, de la escasez de médicos generales y especialistas, especialmente en las comunidades más vulnerables, por razones económicas o geográficas. Desde una perspectiva de salud pública, la digitalización de los servicios de salud ofrece una oportunidad para avanzar de la medicina curativa a la medicina preventiva, promoviendo la centralidad del paciente, empoderándolo y mejorando la eficiencia, seguridad y accesibilidad de los servicios de salud. Este cambio hacia la digitalización también puede ser un medio para superar las barreras de la discriminación cultural y lingüística que enfrentan las poblaciones indígenas dentro de los sistemas de salud convencionales, contribuyendo a una mayor equidad en el acceso y la calidad de la atención. Incorporar la cosmovisión indígena en estos sistemas es, por tanto, crucial para garantizar que se reconozca y valore adecuadamente la medicina tradicional indígena y se construya una relación de confianza mutua entre las comunidades indígenas y los servicios de salud convencionales.RESULTADOS ASOCIADOS CON LA APLICACIÓN DE ENCUESTAS A QUIENES DEMANDARON EL SERVICIO DE CONEXIÓN A INTERNET EN LAS COMUNIDADESLas encuestas aplicadas se centraron fundamentalmente en las siguientes dimensiones: hábitos de uso del servicio de internet satelital, nivel de satisfacción con el servicio y aspiraciones con respecto a las opciones de servicios y procesos de formación en línea.La muestra, de carácter intencional, estuvo conformada por 99 participantes (hombres y mujeres) con un rango de edad predominante entre 13 y 44 años, pertenecientes a diversas comunidades indígenas del estado Bolívar. El trabajo de campo se desarrolló entre septiembre y noviembre de 2024.La muestra considerada posee los siguientes rasgos:El 78,8 % fueron mujeres y solo un 21,2 % fue de género masculino. El 75,8 % de un rango de edad entre 25 y 34 años. Un 13,1 % entre 18 y 24 años.EL 61,6 % posee un nivel de instrucción de secundaria completa, un 16,2 % es universitario y un 13,1 % con formación técnica. El 58,6 % perteneciente a la etnia pemón, un 23,2 % kamaracoto, un 9,1 % akawaio y un 7,1 % pemón kamarakoto. Sobre los hábitos de uso de la conectividad a internet se obtuvo lo siguiente:Un 66,7 % se conectó varias veces a la semana, un 27,3 % una o dos veces a la semana y un 6,1 % menos de una vez a la semana. El 92,9 % se conectó con teléfonos inteligentes, un 4 % con una tableta y un 3 % con un computador portátil. El uso fundamental fue para la conexión a diversas redes sociales, incluidas Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok y X (anteriormente conocida como Twitter). Sobre el uso específico de la conexión un 71,7 % manifestó haber empleado la conexión para la búsqueda general de información en portales web, un 49,5 % para el uso de diversas redes sociales, un 43,4 % para comunicarse con fines personales a través del correo electrónico, 42,4 % para entretenimiento (juegos, videos, música, entre otros), un 31,3 % comunicarse con fines laborales a través del correo electrónico, un 12,1 % realizar trámites gubernamentales (RIF, cédula de identidad, impuestos, licencia de conducir, etc.), un 6 % para realizar actividades comunitarias en línea y un 5 % para actividades formativas en línea.Se encontraron diferencias significativas entre sexos para el tipo de actividad realizada con internet: los hombres usan en mayor medida redes sociales y el correo electrónico (uso personal y de trabajo). Por su parte, las mujeres dan mayor uso al servicio para la búsqueda general de información.Sobre el nivel de satisfacción con el servicio de conexión a internet:El 86,9 % de los que se conectaron reportaron un nivel alto de satisfacción y un 13,1 % reportó estar satisfecho. Al preguntárseles sobre las mejoras que quisieran para el servicio, reportaron: mayor velocidad (80,8 %), capacitación para el uso de internet y otras herramientas tecnológicas (26,3 %), acceso a más recursos en línea, tales como bases de datos (22,2 %), disponibilidad de computadoras para la conexión (15,2 %), horarios de atención amplios (6,1 %) y un local con condiciones para un buen servicio (1 %). Sobre los servicios formativos y comunitarios que esperarían recibir: Un 73,7 % estaría interesado en refuerzo escolar, un 48,5 % en formación para el emprendimiento, un 31,3 % en servicios asistenciales de salud, un 19,2 % en actividades sobre organización comunitaria, un 18,2 % en formación para oficios y un 10,1 % en formación sobre gestión ambiental. Hubo diferencias entre sexos: mientras las mujeres desean en mayor medida refuerzo escolar, los hombres desean más formación en organización comunitaria, labores y oficios.PRINCIPALES CONCLUSIONES DERIVADAS DEL LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN POR VÍA DE ENCUESTASEl análisis de los datos recopilados a través de las encuestas permite extraer las siguientes conclusiones principales:Alto nivel de satisfacción con el servicio: la muestra estudiada evidencia un elevado nivel de satisfacción con el servicio de internet proporcionado, a pesar de las limitaciones existentes en cuanto a velocidad y acceso a recursos en línea.Valoración de la conectividad: los usuarios perciben la conexión a internet como una herramienta valiosa para la comunicación interpersonal, el acceso a entretenimiento, la búsqueda de información relevante y la participación en actividades de índole comunitaria.Interés en formación y capacitación: existe un interés significativo por parte de los miembros de la comunidad en recibir formación y capacitación en diversas áreas, tanto académicas como orientadas al desarrollo comunitario. Esto sugiere un potencial considerable para la implementación de programas y servicios en línea diseñados para satisfacer estas necesidades específicas.Consideraciones sobre la representatividad de la muestra: es crucial reconocer que las conclusiones derivadas de este estudio se basan en una muestra específica y, por lo tanto, pueden no ser generalizables a la totalidad de la población indígena. No obstante, los datos obtenidos proporcionan información empírica valiosa sobre los patrones de uso de internet y las necesidades particulares de la comunidad estudiada, lo cual puede fundamentar la toma de decisiones y la planificación de políticas públicas dirigidas a este colectivo.ASPECTOS CLAVE A CONSIDERAR EXTRAÍDOS DE LAS BITÁCORAS Y DE LAS ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD REALIZADAS A LAS RESPONSABLES DE LA GESTIÓN DEL SERVICIO DE CONECTIVIDAD A INTERNETLa información cualitativa recabada a través de las bitácoras de campo y las entrevistas en profundidad con las gestoras del servicio de conectividad permite estructurar un conjunto de consideraciones esenciales para la implementación y sostenibilidad de iniciativas de servicios sociales y comunitarios a través de internet en contextos indígenas:Los aspectos técnicos deben estar pensados a profundidad y los responsables de la gestión de la unidad de conectividad deben ser formados para el paso a paso: todo es importante cuando se trata de perfilar la solución técnica; por ejemplo, dónde se instalará la antena (considerando la vegetación cercana y la disposición como parte de la vivienda o espacio desde el que se prestará el servicio), y la distancia desde la antena al generador de energía (para garantizar que los cables sean suficientemente largos). La capacitación previa a los que gestionarán el servicio es fundamental, lo cual incluye el desarrollo de manuales detallados para la conexión, uso y desconexión; en una primera etapa es importante mantener un servicio de soporte a distancia que permita responder a cualquier eventualidad durante el proceso de aprendizaje. Para garantizar la conectividad no es suficiente con una antena (normalmente se emplean antenas Starlink), es fundamental contar con una planta eléctrica, siendo que esta podría ser recargada durante las horas en que haya servicio eléctrico en la comunidad, o lo deseable sería tener paneles solares que alimenten la energía de estas plantas; solo estas condiciones garantizan la prestación del servicio en horarios razonables. Considerar la cosmovisión y tradiciones indígenas (no sobre el servicio a internet, sino en relación con los servicios que esperan ser prestados): las comunidades indígenas no poseen ningún rechazo al internet y más bien se encuentran muy familiarizados con sus posibilidades. Esto constituye una ventaja, pero es importante considerar aspectos (la mayoría de ellos de índole práctica) al momento de estructurar servicios específicos. Por ejemplo, en el caso de servicios médicos hay que tomar en cuenta que, si un usuario decide pagar por una consulta, deberá contar con medios para conseguir los medicamentos de no haberlos en el lugar, teniendo que sufragar los gastos de transporte al expendio de medicamentos más cercano. En todo caso, es importante considerar opciones más accesibles incorporando la atención médica alternativa que normalmente está disponible en estos sitios. Otro ejemplo, en relación con un potencial servicio de telemedicina es que los adultos indígenas, por su cultura y tradición, no estarían dispuestos a mirar a los ojos de la otra persona por la cámara y seguramente tendría que apoyarse de alguien más joven de la familia para llevar a cabo a esta interacción. Considerar el sistema de gobierno en las comunidades indígenas (todo paso necesita de una aprobación): en las comunidades indígenas las decisiones son tomadas por una asamblea en la que participan todos los miembros de la comunidad que asistan, y en casos administrativos son tomadas por el capitán de manera directa, el cual es elegido por la asamblea, con una duración en este cargo de entre 3 y 4 años. También se conforma una directiva, la cual puede ser nombrada por el capitán o por la propia asamblea; entre los miembros de la directiva se distinguen funciones que se consideran vitales, con respecto a las cuales normalmente se conforman comités (educación, deporte, tierra, salud, alimentación, contraloría y seguridad). Los procesos de aprobación se desarrollan en cada comunidad de forma independiente, aunque si un capitán está de acuerdo con una iniciativa, puede promoverla frente a capitanes de otras comunidades. Es fundamental tener aliados en la comunidad para que cualquier iniciativa tenga suficiente respaldo durante su inicio y desarrollo. Específicamente con respecto a la instalación de unidades satelitales, normalmente el capitán permite que una familia ofrezca este servicio, pero pedir permiso es igualmente un requisito previo. En las comunidades también puede haber corrupción, de modo que soluciones más estructurales deberán prever mecanismos de control y transparencia que eviten malos usos y prácticas ilícitas. La alfabetización digital es fundamental, así como el suministro de dispositivos que permitan la conectividad: un mayor aprovechamiento de la conectividad pasa por la capacitación a los miembros de la comunidad sobre el potencial y formas de aprovechamiento de la conectividad. Los jóvenes tienen una mayor aceptación y dominio de este mundo digital, de modo que se convierten en aliados fundamentales de estas iniciativas. No hay diferencias de género con respecto a la aceptación o uso de estas herramientas; sin embargo, la posición socioeconómica de las familias (acceso a recursos) puede determinar el nivel de uso del servicio, cuando este requiere de algún pago. No todos los miembros de estas comunidades poseen teléfonos inteligentes (que es la herramienta usada para la conexión con mayor frecuencia), de modo que siempre es conveniente tener equipos que puedan prestarse o rentarse; los miembros de la comunidad también están siempre dispuestos a prestar sus equipos, pues normalmente hay altos niveles de solidaridad.Sobre las soluciones micro y macro (es importante involucrar activamente a miembros de la comunidad): mientras que las soluciones micro, como la experiencia del satélite de inclusión aquí descrita, requieren exclusivamente la aprobación del capitán, además de que son de utilidad para el empoderamiento de miembros de la comunidad, también pueden tener lugar opciones macro, acordadas con el capitán y la asamblea, que permitan la instalación de soluciones de mayor cobertura, las cuales pasarían a ser gestionadas por la comunidad en general. Las soluciones macro pareciera que tienen mayor riesgo de atraer otro tipo de negocios, en un entorno apoderado por la explotación ilegal del oro y es posible que no garantice el acceso amplio y gratuito a toda la comunidad (el mundo del oro lo cambia todo cuando se apodera de una comunidad). Las comunidades tienen alguna experiencia en el desarrollo de acuerdos y contratos de diversa naturaleza, pero mantienen alguna vulnerabilidad con respecto a su capacidad para defender sus derechos en el caso de acuerdos de alta complejidad. Por supuesto, los miembros de la comunidad verían con buenos ojos la instalación de un centro comunitario con conexión a internet y desde el que se ofrezcan diversos servicios, pero lo deseable es construirlo y desarrollarlo con su participación; el desarrollo de etas iniciativas como «negocios» puede despertar sospechas en la comunidad, que puede ver peligrar el respeto a los intereses comunitarios.El servicio puede tener un costo: las comunidades están habituadas a pagar por algunos servicios; de hecho, las familias realizan alguna contribución para el suministro de servicio eléctrico que se provee por vía de plantas eléctricas a gasoil. En los casos en los que hay más de un proveedor de servicio de internet se suelen acordar los precios con el objeto de no robar mercado a nadie y que todos puedan sostener sus emprendimientos. Para el momento de desarrollo de este trabajo de campo el servicio de conexión era prestado a un precio de dos milésimas de oro la hora. Hay que pensar en el espacio y las condiciones para la conectividad: aspectos tan obvios como la disposición de sillas, un techo para que los usuarios se cubran del sol y la lluvia, o inclusive la posibilidad de tener algunos aparatos para el préstamo o alquiler son necesarios para prestar un buen servicio.El ocio también es una necesidad en estas comunidades: el servicio de internet es mayormente empleado para temas relacionados con el ocio, pero en la medida en que se han consolidado opciones en estas comunidades las personas lo han ido aprovechando con otros fines, como, por ejemplo, el educativo, siendo que los maestros en las escuelas ya comienzan a asignar tareas que exigen el uso de internet. La educación es una de las aristas a colocar como prioridad en el caso de la instalación de servicios comunitarios.Del mundo indígena para el planeta, no todo va en una sola dirección: las comunidades indígenas pueden aprovechar la conectividad no solo para actuar como receptora de servicios o información, por el contrario, también tienen mucho que aportar a través de este medio, lo cual estaría relacionado con sus prácticas culturales, la fabricación de orfebrería y artesanías, la construcción de churuatas, entre otras cosas. Puede ser valioso pensar en estas plataformas de conexión para permitir la interacción de estas comunidades con receptores interesados en otras localidades. Diálogo y más diálogo: la efectividad de estas soluciones requiere de diálogo permanente; es importante actuar con apertura a nueva cultura y formas de ver y actuar en el mundo. En este sentido, no deben asumirse como premisas hábitos que normalmente están presentes en comunidades no indígenas. 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La telemedicina permite controles administrativos y hasta capacitación permanente al personal médico. América Economía. INSO Encovi. En: https://insoencovi.ucab.edu.ve/ El Desarrollo de la prueba piloto se realizó con una antena Starlink de movilidad terrestre, modelo On-the-Go Companion, que proporciona velocidades de descarga que oscilan entre 40 y más de 220 Mbps, velocidades de carga de 8 a más de 25 Mbps y una latencia inferior a 99 ms, dependiendo de las condiciones terrestres. El equipo cuenta con una estación de energía marca ECOFLOW de 768 Wh y 800 W de potencia, recargado por un panel solar de 220 W, para una autonomía mínima de 5 horas.Satélites de inclusión: Centros comunitarios integrales a través de comunicación digital para comunidades indígenas de la Amazonía venezolanaJesús E. Robles V.Gustavo García C.Erika K. Matthews B.PAGETemas de Coyuntura n.º 91 PAGE8 Semestre ene.-jun. 2025ISSN: 2244-8632Fecha de recepción: 18/02/2025Fecha de aceptación: 09/04/2025Pp. 9 – pp. 21 Temas de Coyuntura n.º 91Semestre ene.-jun. 2025 ISSN: 2244-8632iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAFgAAAAfCAMAAABUFvrSAAADAFBMVEX////////////////x8fHv 7+/o5+fj4+Pg3+Df39/W1dXT1tLS1dLS1dHR1NHR1NDQ1NDQ08/P08/O0s7O0c3N0c3N0czPz8/N 0MzM0MzM0MvMz8vLz8vLz8rLzsrKzcnJzcnJzcjLysvIzMjIzMfHy8fGysbJyMjGysXFycXIx8fF ycTEycTEyMPDyMPEx8PDx8LCx8LBxcDAxcDAxb/AxL+/xL6/w76+w76+wr29wr29wry/v7+8wby8 wbu8wLy7wLu7wLq6v7q6v7m5vrm5vri4vbe3vLa6ubm2u7W1urS0urO0ubOzuLKyuLG1tbWyt7Gx t7Cwtq+wta+vta6vtK6ws6+utK2us62vsq+ts6yssquvr6+rsaqsq6umqqajqKOipqGjoaGfo56e oJ2fn5+enZ2flpqamJmWmZaVmZSYlpeTmJORlJGRk5GRj4+Pj4+JjImMiouOh4uHhoeEhoSEhYSC hYKEgYJ/gX6AgIB9f3x8f3x+e3x6fXl5fHl4dXZ2c3R1cnNwcm9wcHBubGxoZWZjX2FgYGBdXl1a V1hQUVBQUFBDRENAQEA+Pz4/Ozw/Nzk1NjUyMzEyMTEwMDAxLS4tLS0qKiopKikpKSkoKSgoKCgq JycoJSYkJCQjHyAgICAfGxwbGxsZGRkQEBAODg4NDg0NDA0AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAA0FwSBAAAAA3RSTlMACg7nIQFTAAAFIUlEQVR4XrWWfWwTZRzHv3f39PqirAPq mOvarYuMkQBFdJMNGMQEQwzDmUmQ+jIzXyBmBP5QfJkYt4VFHSYkEBI1EpjQxZhGfPkHcFMWxyLD GTIMw7gNWgoIDdABa3e9u/o8d33bElIx8uv1nns+z/e+99xzv/6uHN+JexHruK+wX1EnJEmWZFlV VPA8byAGg8EoCoJAeCKA46eelT1Wg1BfOSrFohNyRFGVOLURBJPBaFIUExUQBQLUu3f+YTUB9Y1K 0Ynx2IZZBcxBvXj5M2KRTWrcDHAcvRJXYrfSgXBwJHVidkKgUt/IeOSFclEnfGHhghMHZDZ5M3gV 8dyHcxAch8VuLTwV1iRWd3ZCQNc3cnv8PScgB8Z6UJ3jIOJS54FLbFGMCsdZlgqBbRKViq2OquPs LLEqO4GwtpfOl/nKg1u7ei9c6O3+xurkre4zYZ5A4DjhcfPoOwq8dT7lR+tD08/Tc5ZopPHprsmE zLaFY0lSKqztiURvNzkRauyJa/cA/P5ttcVY9JPAC7yBdxcFPlCAOvjoQEWefB0lhVf/HEBj+fR5 vWqSUE1945IlNZERnTDjY9Fbz89HaIucsKURP1xtseYOEJpt/GLTZnaPPh8b6KkV/ZhngmP5Mvfp gFscTJLN0hxP+Pq13HnOExpBKYEkxcoht6hpX5oZW/aRio5YzCCT3CDz3e7CaBMgBe30QQVvqcW5 EeMnwkSKSNwy+Hfi5ao5OqE5ADm6QcQfoUxf6vwzxNeisiqrGGd9l7ZB74w3t3583lzW8ZYxRYDF mAvsh0XQCc0KWZkFuR2orOUR+khr/LuwdwXJV2KKMulG0nG2hbz7QNGeK91HEyB+aNVB7YBXdEDz WClAQEXlJtqztw/UsCa/CQFXgaKqahwWJhulS8FarcN2XH2LcQ/ynl2lXZmSif6rtEIAMV1DjRX6 i70MrEd04yOvnqlE6I26lcPAsItXae1Qr9tFushNXtAlhminORpmpC1vIcxDw0WzjQnirKoewmz0 6xq2xnF6zZOADWelvoa9NgSlzoa9wBl6eyodOo9WbQZatCIIulGybShnxvHWg21XkuSLIZSVCcFP dQ0zzhK/3XBsTx43O8ZoKRgZo0RuH/DvjmeS9pbu7tffj+uE/fKOSGugnsByS+73M3eXEQs5TJte PFGC78wmg0hulMyo6FFoHottLuUkzTBcKmbk164p5NrgoJIiNI8FXuXzgb4a0wEgp6/GxhqgCCot yDzNlCNVjn2hm/J0G8b0AiN1Lc5K6MPjhQtOB9B5Tk83LILWOHCRZ8Fx4aNzC222zJIo9ZTYsxEC IgScZNMu9PVpoFN/VTWYcFkgRGDO/F/DUx/FSLoQ34HwMJj2S0gW4xReAekzE+EIR0v9fwpqLBqO geyYNCd+J0G/gY4QfTUyx/5l0JfpYMfNt4sRakmXC3GHDf62aesXZQjvNoS1mFV8qttttaws7dML Mr/1lfvxd7PlpYVTtHcV1BgzHzzdPT+Xz1/zaLnqeO7JevpO9Tebax9Lajw+Xx08ddC+OtE7Hl8S JEVpQNhuQcO+D+uWi8QFtwal/i/ve2pFUgJ44fF6PfSTItqhh/E7Ac0YCzZ+fujr+qLE6/9ch2Ha i/MTAhYeao1M31QnhbyaxpMSJIxR+ubxXzpp9dX+CQnTqioL0hJ9xpl9hnSPNNc03rR1whh5tRX+ gVH2Z0JwLXJOsk3MeEqwKWZwT8bstaDpdm9C8D0zFf0vse4fw2NOv439+XUAAAAASUVORK5CYII= Oscar Núñez22025-05-22T14:19:00Z2025-05-22T14:19:00Z113527629023Microsoft Office Word024168falseTítulo1false34231falsefalse16.0000true2025-04-23T13:12:52ZStandarddefa4170-0d19-0005-0004-bc88714345d20c2b6ee7-7309-4bb9-ae89-79b3dda3e7f2afa54f46-0293-45e4-9f63-d11887b99ff3010, 3, 0, 1iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABCAYAAAAfFcSJAAAADUlEQVR4XmP4//8PAwAI9gL7zpsy JAAAAABJRU5ErkJggg==