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        <full_title>Revista Temas de Comunicación (IDICI-UCAB)</full_title>
        <abbrev_title>Temas Comun. </abbrev_title>
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          <title>¿Organizaciones Inteligentes en Venezuela? Aproximación desde los sectores financiero y telecomunicaciones</title>
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          <title>Smarts Organizations in Venezuela? An approach from the financial and telecommunications sectors</title>
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          <jats:p>En el dinámico entorno empresarial contemporáneo, la capacidad de una organización para adaptarse, aprender y evolucionar es fundamental para su sostenibilidad y éxito a largo plazo. El concepto de Organizaciones Inteligentes (OI), impulsado por Senge (1990), subraya la importancia del pensamiento sistémico, el dominio personal, los modelos mentales compartidos, la visión común y el aprendizaje en equipo como pilares para el desarrollo organizacional. Este artículo se enmarca en un ejercicio que busca explorar la aplicación práctica de estos fundamentos teóricos en el contexto latinoamericano, tomando como caso referencial a Venezuela. El objetivo principal de esta investigación es identificar y analizar la implementación de prácticas concretas de OI en una muestra de tres (3) empresas venezolanas —Banplus, Zoom y Telefónica Venezuela (Movistar)— a través del análisis cualitativo de su gestión comunicacional en las salas de prensa de sus páginas web institucionales. El estudio exploratorio, basado en noticias publicadas durante 2024, permitió constatar la presencia de características de OI, indicando una tendencia de adopción inicial con énfasis en tecnología, enfoque multi-stakeholder, resiliencia y rentabilidad. Los hallazgos generan conclusiones y recomendaciones estratégicas para fortalecer la cultura de aprendizaje continuo y optimizar los procesos internos.</jats:p>
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          <jats:p>In today's dynamic business environment, an organization's ability to adapt, learn, and evolve is fundamental to its long-term sustainability and success. The concept of Intelligent Organizations (IO), championed by Senge (1990), underscores the importance of systems thinking, personal mastery, shared mental models, a common vision, and team learning as pillars for organizational development. This article is part of an exercise that seeks to explore the practical application of these theoretical foundations in the Latin American context, using Venezuela as a case study. The main objective of this research is to identify and analyze the implementation of specific IO practices in a sample of three Venezuelan companies—Banplus, Zoom, and Telefónica Venezuela (Movistar)—through a qualitative analysis of their communication management in the press rooms of their institutional websites. The exploratory study, based on news published during 2024, confirmed the presence of Open Innovation (OI) characteristics, indicating an initial adoption trend with an emphasis on technology, a multi-stakeholder approach, resilience, and profitability. The findings generate conclusions and strategic recommendations to strengthen the culture of continuous learning and optimize internal processes.</jats:p>
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