BERMÚDEZ LUGO, Lusmilia M.; RONDÓN RANGEL, Teresa Elena. Implementación de la Calidad Total aplicada en la prestación del Servicio Educativo Universitario. Tekhné, Caracas, Venezuela, v. 27, n. 1, p. 136–147, 2024. DOI: 10.62876/tekhne.v27i1.6318. Disponível em: https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/tekhne/article/view/6318. Acesso em: 18 oct. 2026.