SERRA MAZZEI, David Efren. La Certificación ISO 9001:2015 en Venezuela: Obstáculos, Retos e Impactos al Adoptar e Implementar SGC Basados en esta Norma. Tekhné, Caracas, Venezuela, v. 26, n. 2, p. 42–58, 2023. DOI: 10.62876/tekhne.v26i2.6211. Disponível em: https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/tekhne/article/view/6211. Acesso em: 17 oct. 2026.