Fecha de recepción 08/10/2025
Fecha de aceptación: 06/ 03 /2026
Pp 100 – Pp. 114
ARK: https://n2t.net/ark:/87558/tekhne.v29i2.7825
PREFERENCIAS SOBRE LA MODALIDAD DE ESTUDIOS EN
ESTUDIANTES DE INGENIERÍA: ESTUDIO DE CASO EN LA
UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO, CARACAS
Berardo Di Attanasio Falconi
1
bdiattan@ucab.edu.ve
1
https://orcid.org/0009-0000-0981-6645
1
Universidad Católica Andrés Bello, Caracas, Venezuela
1
PREFERENCES FOR STUDY MODALITY AMONG ENGINEERING
STUDENTS: A CASE STUDY AT UNIVERSIDAD CATÓLICA
ANDRÉS BELLO, CARACAS
Resumen
Este artículo se presenta los resultados de un estudio de caso en el cual se analizan las preferencias sobre de las modalidades de estudios
en el contexto de la pandemia por parte de los estudiantes de ingeniería, en la Universidad Católica Andrés Bello, Campus Caracas,
Venezuela. El objetivo consiste en analizar las preferencias de los estudiantes de ingeniería (Telecomunicaciones, Industrial, Informática
y Civil) sobre las modalidades de estudio (Presencial, Semipresencial o no Presencial), basándose en las definiciones regulatorias de la
institución, y la influencia de sus experiencias durante la pandemia y la postpandemia por COVID-19 en su rendimiento, satisfacción
y visión profesional. La metodología usada consistió en un enfoque cuantitativo, exploratorio, de caso y ex-post facto del estudio con
un nivel descriptivo. Se identificaron diferentes tendencias en cuanto a los factores sobre las percepciones de sus preferencias por cada
modalidad, así como diferentes fundamentos tales como, la flexibilidad, las interacciones sociales, la calidad del aprendizaje, el apoyo
docente y gestión de recursos. El artículo concluye con reflexiones específicas sobre las experiencias de los estudiantes de la UCAB,
ofreciendo argumentos que contribuyan en el diseño y orientación de la oferta académica de la institución de acuerdo a los resultados
sobre la percepción de las preferencias de aprendizaje identificadas.
Palabras clave: Modalidad de estudios, preferencias, factores asociados, estudiantes de ingeniería, estudio de caso Universidad
Católica Andrés Bello – UCAB (campus Caracas).
Abstract
This article presents the results of a case study that analyzes engineering students’ preferences regarding education modalities in the
context of the pandemic, at the Andrés Bello Catholic University, Caracas Campus, Venezuela. The objective is to examine the
preferences of engineering students (Telecommunications, Industrial, Computer Science, and Civil) concerning study modalities
(On-site, Semi-presential, or non-Presential), based on the institution’s regulatory definitions, as well as the influence of their
experiences during the COVID-19 pandemic and post-pandemic on their performance, satisfaction, and professional outlook. The
methodology employed consisted of a quantitative, exploratory, case-based, and ex-post facto approach with a descriptive level.
Different trends were identified regarding the factors influencing the perceptions of their preferences for each modality, as well as
various underlying aspects such as flexibility, social interactions, quality of learning, teaching support and resource management. The
article concludes with specific reflections on the experiences of the UCAB students, offering arguments that contributes for the design
and orientation of the institution’s academic offerings in accordance with the results obtained on the perception of learning
preferences.
Keywords: Modality of study, preferences, related factors, engineering students, case study Universidad Católica Andrés Bello –
UCAB (campus Caracas).
Preferencias sobre la modalidad de estudios en estudiantes de ingeniería: estudio de caso en la Universidad Católica
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PREFERÊNCIAS SOBRE A MODALIDADE DE ESTUDOS EM
ESTUDANTES DE ENGENHARIA: ESTUDO DE CASO NA
UNIVERSIDADE CATÓLICA ANDRÉS BELLO, CARACAS
I. INTRODUCCIÓN
Las modalidades de estudios en los últimos tiempos
se encuentran en un proceso de actualización y
adaptación a las demandas y desafíos que plantea
el campo de la educación. Desde la llegada de la
enseñanza online hasta las metodologías
semipresenciales, donde la presencialidad y el
formato no presencial se combinan, los alumnos
universitarios disponen ahora de más alternativas
que en ningún otro momento que le haga poder
diseñar su propio proceso de aprendizaje [1].
Estas modalidades no sólo suponen flexibilidad de
horarios y tiempos de traslados, sino que también
conceden al estudiante aprendizajes de habilidades
tecnológicas y autoaprendizaje. El desarrollo de
aprendizajes en un entorno cada vez más
digitalizado, supone una preparación constante para
un panorama laboral que también se está
transformando. La elección de la modalidad de
estudios apropiada puede tener un gran impacto en
el éxito académico y profesional del estudiante,
convirtiéndose este un tema cada vez más atractivo
y actual [1].
La pandemia de COVID-19 hizo que las formas de
estudiar de los estudiantes universitarios en el
mundo entero cambiaran radicalmente, ya que se
tuvo que hacer frente con las exigencias de
distanciamiento social y a las medidas de control
sanitario, de modo que, las instituciones educativas
tuvieron que modificar rápidamente el modo de las
enseñanzas por medio de la docencia a distancia o
no presencial [2].
Por otro lado, La pandemia de COVID-19 provocó
una alteración en la forma de impartir la educación
superior, obligándola a una migración masiva a las
modalidades de emergencia remotas [3].
En el caso de la educación en las disciplinas de
ingeniería, donde las competencias prácticas y de
laboratorio son importantes, esta transición provocó
desafíos singulares [4].
De esta manera, el cambio hacia la educación no
presencial¸ permitió que los estudiantes pudieran
continuar sus estudios desde casa, aunque también
se presentaron ciertos inconvenientes, como la
brecha digital, la adaptación hacia las nuevas
tecnologías o la escasa interacción social que
afectaron en muchos casos el bienestar emocional
de los estudiantes en situación de formación
académica [5].
Aunque se le ha atribuido una serie de obstáculos,
la situación de la pandemia promovió innovaciones
en la educación, haciendo posible el desarrollo de
plataformas digitales, recursos interactivos y nuevas
técnicas de enseñanza. Dicha experiencia ha dejado
una huella persistente en el sistema educativo,
Resumo
Este artigo apresenta os resultados de um estudo de caso no qual se analisam as preferências sobre as modalidades de estudo no contexto
da pandemia por parte dos estudantes de engenharia da Universidade Católica Andrés Bello, Campus Caracas, Venezuela. O objetivo
consiste em analisar as preferências dos estudantes de engenharia (Telecomunicações, Industrial, Informática e Civil) sobre as
modalidades de estudo (Presencial, Semipresencial ou não Presencial), baseando-se nas definições regulatórias da instituição e na
influência de suas experiências durante a pandemia e a pós-pandemia de COVID-19 em seu rendimento, satisfação e visão profissional.
A metodologia utilizada consistiu em uma abordagem quantitativa, exploratória, de caso e ex-post facto do estudo com um nível
descritivo. Identificaram-se diferentes tendências quanto aos fatores sobre as percepções de suas preferências por cada modalidade,
bem como diferentes fundamentos, tais como a flexibilidade, as interações sociais, a qualidade da aprendizagem, o apoio docente e a
gestão de recursos. O artigo conclui com reflexões específicas sobre as experiências dos estudantes da UCAB, oferecendo argumentos
que contribuam para o desenho e orientação da oferta acadêmica da instituição, de acordo com os resultados sobre a percepção das
preferências de aprendizagem identificadas.
Palavras-chave: Modalidade de estudo, preferências, fatores associados, estudantes de engenharia, estudo de caso Universidade
Católica Andrés Bello – UCAB (campus Caracas).
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haciendo posible una mayor flexibilidad y
accesibilidad, y reformulando las expectativas y
preferencias de los estudiantes universitarios en
relación con respecto a sus modalidades de estudio
[5].
Las modalidades de estudio preferidas por los
estudiantes universitarios han llamado cada vez
más la atención en los últimos años. De hecho, con
la expansión de la educación a distancia o no
presencial y la educación semipresencial, los
estudiantes pueden preferir entre un número
creciente de modalidades de estudio que mejor
satisfagan sus necesidades y estilos de vida. Estas
preferencias están influidas por la flexibilidad del
horario, la accesibilidad a los materiales de estudio,
la relación entre la vida académica y la vida
personal, las oportunidades de interacciones
sociales y de networking, etc. Conocer las
preferencias de la modalidad de estudios por parte
de los alumnos es de gran importancia para las
instituciones de educación superior dado que les
ayudará a definir programas y estrategias que
incrementen al máximo el éxito académico y la
satisfacción de los estudiantes pasando a dar
respuesta a las demandas que el actual esquema
educativo plantea [6].
A pesar del amplio estudio sobre la transición de una
modalidad a otra se han encontrado “vacíos” en el
análisis de las preferencias estudiantiles acerca de
las modalidades de estudio en el contexto
postpandemia, en concreto en el caso de las
carreras de ingeniería [7].
El presente estudio se contextualiza en el
Reglamento N° 2.88 de la Universidad Católica
Andrés Bello – UCAB. El artículo 1 del mencionado
Reglamento cita: “En las modalidades que se
desarrollan concurren experiencias de aprendizaje
sustentadas en un modelo mixto, entendiéndose por
este, la forma de enseñanza que combina
herramientas y recursos didácticos de la modalidad
presencial y no presencial, para mejorar el proceso
de aprendizaje y la experiencia del estudiante”.
Sobre la modalidad presencial el artículo 2, apartado
1 cita: ”Presencial: Modalidad que exige la
concurrencia del profesor (a) y el (la) estudiante en
un mismo ambiente físico en los campus de la
universidad durante todas los espacios de
interacción presencial y demás actividades
programadas, que incorpora estrategias
pedagógicas apoyadas en las tecnologías de
información y comunicación (TIC’s) a través de la
plataforma institucional (Módulo 7) en la que se
deberán dejar evidenciados los materiales y la
información sobre las evaluaciones planificadas”.
Sobre la modalidad Semipresencial el artículo 2,
apartado 2 cita: “Semipresencial: Modalidad en la
cual el proceso de enseñanza-aprendizaje combina
de manera sistemática espacios de interacción
presencial entre el (la) estudiante y el (la) profesor
(a), con sesiones no presenciales apoyadas en
tecnologías de la información y de la comunicación
a través de las plataformas Módulo 7, Aula Digital u
otras que establezca la universidad”.
Adicionalmente, sobra la modalidad No Presencial el
artículo 2, apartado 3 cita: “No presencial: Modalidad
en la que el proceso de enseñanza-aprendizaje no
requiere la coincidencia del (la) docente y el (la)
estudiante en un mismo ambiente físico. Se incluyen
en esta modalidad la educación en línea y virtual”
[8]. En este sentido, para el propósito del presente
estudio se han conformado, tres modalidades de
estudios: presencial, semipresencial o mixta y no
presencial, esta última, en línea y virtual.
La modalidad de aprendizaje presencial está
sustentada en la interacción física entre el
profesorado y el alumnado de forma sincrónica,
presencial y en aulas de clase y laboratorios. En el
caso de ingeniería, la modalidad de aprendizaje
presencial es particularmente importante para la
enseñanza del desarrollo de habilidades prácticas y
las habilidades psicomotoras que la carrera necesita
[9].
La modalidad de aprendizaje híbrida o mixta es una
combinación programada de la modalidad
presencial y en línea, donde sus virtudes se
complementan entre ellas. La educación hibrida o
mixta es considerada la última forma educativa que
ha emergido producto de la pandemia [10].
La modalidad de aprendizaje en línea es
enteramente mediada por tecnología digital. El
aprendizaje en línea se caracteriza como aquel que,
aunque puede incluir interacción, resulta de la
interacción asincrónica o sincrónica, pero a
distancia. La enseñanza en línea es realmente
efectiva cuando se produce a partir de un diseño
instruccional sólido, adaptado al plan de clases y no
por la mera traslación del contenido [11].
Las preferencias de modalidades de estudio hacen
referencia, por un lado, a la decisión consciente que
llevan a cabo los estudiantes universitarios cuando
tienen que optar por una de las diferentes
modalidades que permiten la organización de la
enseñanza-aprendizaje (presencial, híbrida o mixta
o en línea o a distancia) mientras que, por otro lado,
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también hacen referencia a una valoración subjetiva
realizada, a partir de las carencias, las necesidades
y los aspectos positivos, de ciertos factores a través
de los cuales se determina y justifica la elección de
una modalidad de estudio (flexibilidad temporal y
espacial, calidad de las interacciones sociales y
académicas, acceso y uso de recursos tecnológicos,
niveles de autonomía a desarrollar, compatibilidad
con requerimientos personales o laborales, etc.).
[12].
La UNESCO en 2022, recogió en su informe
“Reimagining our futures together” que la pandemia
ha acelerado la diversificación de las modalidades
de estudio y que, a la vez, ha permitido evidenciar
que las preferencias de los estudiantes son una de
las variables más importantes a tener presente
cuando se diseñan sistemas educativos [12].
La modalidad presencial facilita las interacciones
espontáneas que emergen de la práctica y de la
construcción de la comunidad que surjan de forma
natural [10]. La modalidad en línea, en cambio,
necesita que su implementación esté seriamente
diseñada para que pueda ser promovida por el
docente [13].
• Habilidades prácticas
La modalidad presencial es esencial para las
habilidades críticas en laboratorios, en los talleres
de ingeniería de clases prácticas. La modalidad en
línea mostró que los alumnos pueden ofrecer
soluciones creativas, pero con ciertas limitaciones
[4] [9].
• Flexibilidad y autogestión
La modalidad en línea o a distancia y la modalidad
híbrida o mixta conllevan un mayor control del
tiempo, cuando los estudiantes tienen que compartir
sus estudios con otras responsabilidades o cuando
los estudiantes están cursando en ciclos avanzados
[13] [14].
• Acceso y equidad
En relación a las modalidades de aprendizaje no
presencial y semipresencial, la calidad de la
experiencia depende no solo de la conexión y
dispositivos, sino del cumplimiento de criterios
mínimos de accesibilidad digital y usabilidad para
garantizar la equidad en el acceso a los contenidos
[15].
• Bienestar psicológico
Durante la pandemia por COVID-19 según estudios,
los efectos del aislamiento social afectaron a la
salud mental de muchos estudiantes. Por el
contrario, la modalidad presencial fue capaz de
ofrecer más soporte social, mientras que, por otro
lado, la modalidad en línea y la mixta puede tener un
efecto positivo, reduciendo el estrés asociado al
tiempo invertido en el desplazamiento [16].
La modalidad en línea se convirtió al comenzar el
período de pandemia en una estrategia de
educación primordial, cuya práctica no correspondió
al aprendizaje en línea que inicialmente estaba
planificado [3]. Las investigaciones evidenciaron los
serios problemas que afectaron a este tipo de
educación en todo el mundo: la brecha digital, la
preocupación por el estrés académico, tener menos
oportunidades de realizar prácticas y, sobre todo,
que la interacción social había disminuido [15] [17]
[18] y, al mismo tiempo, se evidenciaron algunas de
las ventajas potenciales de lo digital: flexibilidad, el
acceso a las grabaciones e incrementar la
autonomía [19].
La crisis sanitaria generada por el COVID-19
repercutió profundamente en los sistemas
educativos globales. De acuerdo con la UNESCO
(2020), el cierre de instituciones afectó a más de
1.500 millones de estudiantes en 190 países,
forzando una transición abrupta hacia modalidades
no presenciales [20]. Sin embargo, esta migración
evidenció brechas preexistentes; estudios como los
de Van Lancker y Parolin (2020) señalaron que los
estudiantes de entornos socioeconómicos
vulnerables enfrentaron mayores dificultades para
continuar su educación debido a la falta de
conectividad y recursos, incrementando la inequidad
educativa. [21].
Por otra parte, la educación no presencial en
pandemia ha afectado a la misma vez el desarrollo
emocional y académicos de los estudiantes El
análisis factorial del instrumento, fue aplicado a
1136 universitarios hispanohablantes donde se
identificaron cinco dimensiones: satisfacción por los
principios didácticos y éticos, autopercepción en el
aprendizaje, diversidad y colaboración en la
evaluación, condiciones de los materiales e interés
de los docentes por el bienestar de los estudiantes
[22].
La pandemia de COVID-19 afectó de manera
significativa los sistemas educativos a nivel global,
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acelerando en tal sentido la transición hacia la
educación no presencial. De acuerdo a la UNESCO
(2020), más de 1.500 millones de estudiantes en
190 países se vieron afectados por el cierre de
instituciones educativas, lo que obligó a implementar
rápidamente modalidades de aprendizaje en línea
[12].
Por otro lado, la educación a distancia también
afectó el desarrollo socioemocional de los
estudiantes. De acuerdo a un informe de la UNICEF
(2021) se señaló que los altos niveles de aislamiento
promovieron un aumento de la ansiedad, la
depresión y de los sentimientos de soledad y
abandono en los/as niños/as y adolescentes. El no
poder tener interacción presencial con sus
compañeros de clase y docentes ha limitado las
oportunidades de desarrollo de algunas
competencias sociales y emocionales relevantes
[23].
Desde el punto de vista del docente, la adaptación a
la educación en línea o a distancia se convirtió en un
gran reto. Investigaciones como la realizada por
Trust y Whalen (2020) destacaron que muchos
docentes carecían de las herramientas y
competencias digitales necesarias para impartir
clases online de manera efectiva, lo que generó
estrés laboral y una carga inmensa de trabajo.
Tenían que preparar tanto los materiales digitales
como la asistencia a estudiantes [24]. Por su parte,
la OCDE (2021), alertó que era necesaria la
capacitación docente para incrementar la calidad de
la enseñanza, para no influir en los resultados de
aprendizaje a largo plazo [25].
El uso intensivo de plataformas como Zoom permitió
la continuidad operativa bajo la figura de
"Enseñanza Remota de Emergencia". Sin embargo,
como señala un informe del Banco Mundial (2022),
la efectividad de estas plataformas depende
sustancialmente de la infraestructura tecnológica y,
sobre todo, del diseño pedagógico, más que de la
herramienta en sí [26].
La educación híbrida o mixta ha surgido como una
respuesta importante a los cambios educativos
actuales. Estudios especializados señalaron que es
esencial que las políticas públicas promuevan la
educación híbrida o mixta para que puedan entrar a
jugar un papel importante y puedan acompañar los
procesos de enseñanza y aprendizaje, siendo esta
una alternativa interesante e innovadora, tomando
en cuenta las mejores prácticas tanto de las
modalidades presenciales como la de las virtuales.
[27].
II. METODOLOGÍA
a) Tipo de Investigación
El trabajo de investigación se llevó a cabo bajo un
enfoque cuantitativo, exploratorio, ex post facto y de
caso. De igual forma, se llevó a cabo como un
estudio de campo en el medio donde se dio el
fenómeno estudiado. Estas modalidades
permitieron observar directamente el fenómeno y
recoger información desde la primera fuente, con
técnicas tales como: documentos, entrevistas y
encuestas aplicadas a los casos seleccionados.
El objetivo de esta investigación consistió en
analizar las percepciones de los estudiantes de las
cuatro carreras o disciplinas de ingeniería de la
Universidad Católica Andrés Bello, sede Caracas,
respecto a sus preferencias por las modalidades de
estudio (presencial, semipresencial y no presencial).
El estudio se centró en identificar los factores
académicos, tecnológicos y personales que
influyeron en sus decisiones, considerando sus
experiencias durante y después de la pandemia de
COVID-19. Los hallazgos buscan contribuir hacia el
diseño de modelos educativos más adecuados para
la institución. La investigación fue bajo un enfoque
no experimental, ya que no se manipularon
variables, sino que se observaron en su contexto
natural una vez ocurridos los hechos.
Para ello, se plantearon los siguientes objetivos
específicos:
• Diagnosticar las modalidades de estudio en
las escuelas de Ingeniería de
Telecomunicaciones, Industrial, Informática y
Civil.
• Identificar los factores de la infraestructura
tecnológica y las competencias digitales que
determinaron la experiencia estudiantil.
• Analizar el nivel de satisfacción con las
estrategias de enseñanza implementadas
durante la etapa de pandemia y su impacto en
la percepción actual de la formación.
• Evaluar los resultados obtenidos con base a
las percepciones de los estudiantes sobre las
preferencias hacia las modalidades de
estudios.
b) Nivel de la Investigación
La investigación se circunscribe en un nivel
descriptivo. Según este alcance, se profundizaron
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las características de los factores que determinaron
las preferencias sobre la modalidad de estudios de
los estudiantes pertenecientes a las cuatro Escuelas
de Ingeniería de la Universidad Católica Andrés
Bello (campus Caracas).
Para este caso de estudio el enfoque descriptivo
permitió:
• Caracterizar las preferencias de los
estudiantes durante los períodos de
pandemia y postpandemia por COVID-19.
• Cuantificar la frecuencia y el grado de las
preferencias analizadas.
• Categorizar las variables que determinaron
las preferencias en la modalidad de estudio,
tales como: carrera, malla curricular
(pensum), infraestructura tecnológica,
accesibilidad a las herramientas informáticas,
gestión del tiempo, calidad percibida de la
enseñanza y factores del entorno personal y
familiar.
c) Instrumentos de recolección de datos
Se diseñó una encuesta con preguntas cerradas y
abiertas para recopilar información directamente de
los estudiantes.
La muestra estuvo conformada para una muestra de
estudiantes activos. Los criterios de inclusión fueron:
ser estudiante activo de la UCAB, durante los
periodos 2020-2021, y haber cursado asignaturas
tanto en modalidad presencial, semipresencial y no
presencial. Para garantizar la validez, se
operacionalizaron las variables en una Tabla de
Especificaciones (Tabla 1). La encuesta fue aplicada
a una muestra conformada por 81 estudiantes de las
carreras de Ingeniería de Telecomunicaciones,
Industrial, Informática y Civil de la Universidad
Católica Andrés Bello, campus Caracas.
Tabla 1: Operacionalización de las variables
Variable
Dimensión
Indicadores
Ítems del
Instrumento
Información
demográfica
Características
Individuales
de cada
estudiante
Edad,
Género
1.1, 1.2
Perfil
Académico
Institucional
Carrera,
Semestres
cursados
2.1, 2.2
Curricular
Inclusión de
laboratorios
3.1, 3.3
Experiencia
Educativa
(Pandemia)
Infraestructura
3.5, 3.6
Herramientas
3.4
Nivel de
Satisfacción
Calidad
3.2, 3.7
Soporte
3.9
Preferencias
(Postpandemia)
Modalidad
4.1
Factores
4.2, 3.8
Motivación
4.3
Medidas
4.4
Se tomó como requisito fundamental para el estudio
y la aplicación de la encuesta para el análisis de los
estudiantes hayan cursado estudios, en las
modalidades presencial, semipresencial y no
presencial, durante las etapas de pandemia y
postpandemia.
Se diseñaron preguntas de selección múltiple y
abiertas para recopilar la información personalizada
y de selección múltiple usando principalmente
escala de Likert de 4 puntos (sin punto medio
neutral), donde: 1 = Nada satisfecho, 2 = Poco
satisfecho, 3 = Satisfecho y 4 = Muy satisfecho.
Las encuestas fueron diseñadas, entregadas,
respondidas y compiladas en línea a través de la
plataforma “Google Forms”.
III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
a) Información demográfica
En respuesta a la muestra compuesta por 81
estudiantes de las carreras de ingeniería, el 63 %
correspondió al género masculino y el 37 % al
género femenino.
Asimismo, el 87 % de los participantes estaban en el
rango entre los 20 y los 26 años de edad.
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b) Perfil Académico
Figura 1: Distribución del número de estudiantes de uno a
cuatro semestres cursados en las diferentes carreras de
ingeniería durante la etapa de pandemia
La Figura 1 muestra la distribución del número de
estudiantes que cursaron asignaturas durante uno a
cuatro semestres durante la etapa de la pandemia.
Se observa que, en todos los semestres, los
estudiantes accedieron a los planes de estudio
ofrecidos por las distintas Escuelas de Ingeniería,
siendo más marcada la participación en los cuatro
semestres. Las diferencias en la cantidad de
semestres cursados se explican por el nivel
académico que cada encuestado tenía al momento
de la recolección de datos.
Figura 2: Distribución de la población de estudiantes de la
muestra en las carreras de ingeniería
La figura 2 muestra la distribución de los estudiantes
participantes provenientes de las cuatro Escuelas de
Ingeniería incluidas en la encuesta. Considerando
las condiciones, la disponibilidad y la accesibilidad
de los estudiantes al momento de la recolección de
datos, se obtuvo la participación de 81 estudiantes:
29 estudiantes de la Escuela de Ingeniería en
Telecomunicaciones, 26 estudiantes de la Escuela
de Ingeniería Industrial, 14 estudiantes de la
Escuela de Ingeniería Civil y 12 estudiantes de la
Escuela de Ingeniería en Informática.
c) Inclusión de Laboratorios Durante la
Pandemia
Un 72% del total de estudiantes reportó haber tenido
acceso a actividades de laboratorio durante la
pandemia, lo que demuestra un notable esfuerzo de
adaptación por parte de la universidad. El 28%
restante reportó no haber tenido esta oportunidad, lo
que pudo impactar en los resultados de sus
experiencias de aprendizaje.
Al observar los resultados por disciplinas, Ingeniería
en Informática lideró con un 83% de inclusión de
laboratorios, que se atribuye a la adaptación de
laboratorios de software y programación a entornos
virtuales. Ingeniería Industrial con un 73% e
Ingeniería Civil con un 71% mostraron también
porcentajes altos. Ingeniería de
Telecomunicaciones, con un 66%, evidenció que, a
pesar de los desafíos prácticos por parte de la
institución, se priorizó la continuidad de estas
actividades esenciales con laboratorios.
Estos datos indicaron que la naturaleza de cada
disciplina influyó directamente en la capacidad de
mantener las actividades de los laboratorios. Las
carreras con componentes prácticos más
dependientes de equipos físicos enfrentaron
mayores retos, pero aun así lograron una alta
implementación y experiencia positiva entre los
estudiantes.
d) Nivel de Satisfacción de la infraestructura
Tecnológica usada por el Estudiante Durante la
Pandemia
El análisis de la satisfacción de la infraestructura
tecnológica usada por el estudiante puso de
manifiesto un contraste importante:
Infraestructura del estudiante: solo el 42 % reportó
satisfacción con su infraestructura personal,
específicamente en lo referente al equipo utilizado y
la calidad de su conexión a internet. Ingeniería de
Telecomunicaciones e Ingeniería Civil fueron las
carreras con mayor insatisfacción con un 37%
manifestándose “Poco satisfechos”.
Infraestructura de la Universidad: la percepción fue
altamente positiva. Un 80% de los estudiantes se
mostraron “Satisfechos” o “Muy Satisfechos” con los
recursos y el apoyo tecnológico proporcionado por
la institución.
En resumen, la diferencia radicó en que los
problemas tecnológicos no se originaron
principalmente en una falta de recursos ide la
institución, sino en las limitaciones de la
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infraestructura doméstica de los estudiantes, siendo
la conectividad a internet el factor crítico más
importante.
e) Herramientas de Aprendizaje Utilizadas
Durante la Pandemia
Las herramientas más utilizadas, en orden de
preferencia, fueron:
• Zoom con un 93% usada básicamente para
la comunicación síncrona y videollamadas.
• M7 con un 89% usada como plataforma
virtual de la universidad para gestión
académica.
• WhatsApp con un 88% usada para
mensajería instantánea y comunicación
grupal.
• Google Meets con un 70% usada como
alternativa para videoconferencias.
• Correo electrónico con un 65% usada para
comunicación asíncrona forma e
intercambio de archivos.
Otras herramientas como: foros en línea con un
46%, Microsoft Teams con un 35% y otras redes
sociales con un 17% tuvieron un uso menor. Estos
resultados mostraron una clara preferencia por las
herramientas que facilitaron la interacción en tiempo
real y la gestión rápida de la comunicación,
replicando de manera virtual la dinámica de las
clases presenciales.
f) Satisfacción General por la Calidad General
de la Enseñanza Recibida a los Estudiantes
Durante la Pandemia
El 70% de los estudiantes se mostraron satisfechos
con la calidad general de la enseñanza recibida
durante la pandemia. Este resultado consolida la
percepción positiva general, aunque con diferencia
de apreciación por disciplina.
• Ingeniería Industrial e Informática mostraron
los niveles de satisfacción general más alto con un
79%
• Ingeniería de Telecomunicaciones mostró el
nivel más bajo de satisfacción con un 52%
“satisfechos y muy satisfechos” en relación con un
48% “poco y nada satisfechos”, reforzando la idea
de que las carreras con alta dependencia de
laboratorios presenciales percibieron una mayor
inconformidad en la calidad.
g) Satisfacción con la Atención y el Apoyo
Recibido por el Cuerpo Docente Durante la
Pandemia
El 76% de los estudiantes se sintieron satisfechos
con la atención y el apoyo del cuerpo docente
durante la pandemia. Este es un hallazgo muy
significativo, que destaca el esfuerzo y la adaptación
del profesorado en un contexto desafiante durante
las etapas de pandemia y postpandemia.
En tal sentido, las disciplinas de Ingeniería Industrial
e Ingeniería en Informática mostraron los niveles
más altos de satisfacción. Mientras que Ingeniería
de Telecomunicaciones tuvo el porcentaje más alto
de insatisfacción con un 10% "Nada satisfechos" y
24% "Poco satisfechos", lo que podría estar
vinculado a las dificultades por las actividades
prácticas de la carrera, más que a una falta de
dedicación docente.
h) Nivel de Satisfacción por la Educación a
Distancia durante la Pandemia
La satisfacción general con la educación a distancia
fue alta. Un 78% de los estudiantes se declararon
"Satisfechos" o "Muy Satisfechos". Un 15% "Poco
satisfechos" y un 3% "Nada satisfechos". Por cada
disciplina los resultados indicaron:
• Ingeniería en Informática mostró los niveles
más altos de satisfacción. Su naturaleza, diseñada
principalmente en estudios con software y entornos
virtuales, influyó en esta valoración.
• Ingeniería Industrial igualmente presentó
una alta aceptación, sin estudiantes en la categoría
"Nada satisfechos". La educación a distancia fue
percibida como efectiva para contenidos teóricos y
de gestión.
• Ingeniería Civil: un 78% de los estudiantes
que manifestaron un alto nivel de satisfacción
también estuvieron conformes al igual que
Ingeniería en Informática.
• Ingeniería de Telecomunicaciones fue la
disciplina que manifestaron con un 34% de
estudiantes "Poco" o "Nada satisfechos". Los
comentarios asociaron esta insatisfacción
estuvieron relacionados con la dificultad de simular
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algunos casos con las prácticas de laboratorios de
manera virtual.
i) Experiencia de Aprendizaje a Distancia en
General Durante la Pandemia
La valoración de la experiencia en general de
aprendizaje a distancia, que incluyó aspectos tales
como: la relación con profesores y compañeros, se
mostró con un alto nivel del 75% de satisfacción. Sin
embargo, se observó un ligero aumento en el
porcentaje de estudiantes “Poco satisfechos” con un
15%, lo que sugiere que, si bien la educación a
distancia en sí fue bien valorada, la experiencia
integral presentó desafíos adicionales afectada con
relación a los factores en el ámbito social y
colaborativo.
La disciplina de Ingeniería Informática obtuvo la
mejor valoración con un 83% de estudiantes
satisfechos/ y muy satisfechos cuyos resultados
igualmente son atribuibles a la naturaleza del plan
de clases.
La disciplina de Ingeniería de Telecomunicaciones
confirmó su tendencia, con la mayor insatisfacción,
atribuible por las limitaciones con las prácticas de
laboratorios.
j) Impacto de la Pandemia en la Motivación
Personal
La autogestión de la motivación personal constituyó
una dificultad relevante para la mayoría de los
participantes en las diferentes disciplinas. Un 56% la
clasificó como “Algo difícil”, seguido por un 26% que
la consideró “Difícil” y un 4% que la evaluó como
“Muy difícil”. En contraste, únicamente el 15% de los
estudiantes indicaron que mantener la motivación no
representó un obstáculo, calificándolo como “Nada
difícil”
• Ingeniería en Informática fue la disciplina
menos afectada, correlacionándose con su alta
satisfacción en otros aspectos.
• Ingeniería de Telecomunicaciones e
Industrial mostraron las mayores dificultades, lo que
sugiere que los desafíos de adaptación práctica y la
falta de interacción social presente durante la
pandemia impactaron negativamente en su
motivación.
k) Aspectos Más Beneficiosos del Aprendizaje
a Distancia. Aspectos de la Modalidad de
Aprendizaje han Resultado más Beneficiosos a
los Estudiantes Durante la Pandemia
Los estudiantes de todas las disciplinas de
ingeniería identificaron como los aspectos más
beneficiosos los siguientes factores:
• Flexibilidad en el horario de estudios con un
33%.
• Ahorro de tiempo y costos de transporte con
un 28%.
• Posibilidad de avanzar a su propio ritmo con
un 22%.
Por otro lado, el factor: "acceso a una mayor
variedad de recursos educativos" fue menos
valorado con un 14%. Este resultado demostró que
los beneficios más tangibles y directos para la
calidad de vida y la autonomía del estudiante fueron
los más apreciados y estuvieron por encima de las
ventajas puramente académicas.
l) Preferencia por la Modalidad de Estudios
Basada en las Experiencia de Estudios Durante
las Etapas de Pandemia y Postpandemia
Se analizaron las respuestas de las encuestas
aplicadas a 81 estudiantes pertenecientes a las
disciplinas de Ingeniería de Telecomunicaciones,
Ingeniería en Informática, Ingeniería Industrial e
Ingeniería Civil con el propósito de identificar sus
preferencias sobre modalidades de estudios:
presencial, semipresencial y no presencial.
Con base a estos resultados se confirma como en
los hallazgos iniciales que la modalidad híbrida o
mixta con un 58% se define como la preferencia de
la modalidad de estudios, por parte de los
estudiantes de las cuatro disciplinas de ingeniería,
una vez pasada la pandemia. La modalidad
presencial con un 33% se mantiene como la
segunda preferida, mientras la modalidad a
distancia con un 9% resultó ser la menos preferida.
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Figura 3: Preferencias por la Modalidad de Estudios Basada en
las Experiencia de Estudios Durante las Etapas de Pandemia y
Postpandemia
La figura 3 muestra los porcentajes de preferencia
hacia la modalidad de estudios semipresencial o
mixta, con un 58%. La modalidad presencial obtuvo
un 33% de preferencia y la modalidad no presencial
obtuvo un 9% de preferencia, siendo esta última, la
menos preferida.
Este resultado indicó que los estudiantes valoraron
significativamente la flexibilidad y autonomía que ha
ofrecido la educación no presencial, permitiéndoles
gestionar mejor sus horarios y responsabilidades
personales. Sin embargo, no han estado dispuestos
a renunciar por completo de los beneficios de la
interacción presencial para actividades prácticas,
colaborativas y de socialización. La modalidad
semipresencial funcionó según sus comentarios
como una solución óptima, integrando la eficiencia
del aprendizaje remoto para contenidos teóricos y
las ventajas de la presencialidad para el desarrollo
de habilidades prácticas.
Figura 4: Preferencias por la Modalidad de Estudios General y
por Disciplinas Basada en las Experiencia de Estudios Durante
las Etapas de Pandemia y Postpandemia
Al observar los resultados generales y por
disciplinas (Figura 4), se confirma que la modalidad
semipresencial o mixta ha sido la preferida en todas
las carreras. Sin embargo, se observa un caso
particular en Ingeniería en Informática, donde la
modalidad a distancia fue la segunda más preferida
con un 25%, superando a la presencial con un 8%.
Esta excepción sugiere una mayor vinculación de
esta disciplina con los cursos o materias impartidos
en entornos virtuales.
• Ingeniería Informática fue la única disciplina
donde la modalidad a distancia tuvo una preferencia
relevante con un 25%, siendo la segunda opción
más elegida.
• Ingeniería de Telecomunicaciones e
Industrial mostraron una preferencia por la
modalidad híbrida, en comparación con una menor
preferencia con la modalidad a distancia.
Estos resultados indicaron que, a pesar de la alta
satisfacción reportada con la educación a distancia
durante la emergencia por la pandemia, los
estudiantes de ingeniería, en su mayoría, no la
visualizaron como el modelo ideal en un contexto de
normalidad, privilegiando un sistema flexible que no
sacrifique la presencialidad por completo.
m) Factores que Influyeron en la Preferencia de
los Estudiantes por una Modalidad de Estudio
Tomando en Cuenta las Experiencias Durante
las Etapas de Pandemia y Postpandemia
Los factores que influyeron en las preferencias por
la modalidad de estudio de acuerdo a sus
experiencias durante las etapas de pandemia y
postpandemia fueron las siguientes:
• Estilo de aprendizaje
• Habilidades de autogestión del tiempo
• Acceso a la tecnología y recursos
• Dificultades socioeconómicas
• Preferencias personales
• Trabajo
• Compromisos familiares o personales
• Otros
La suma de los totales por carrera mostró que las
carreras de Ingeniería de Telecomunicaciones con
un 36% y la carrera de Ingeniería Industrial con un
31% fueron las disciplinas en los que los factores
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obtenidos como resultados de las encuestas
influyeron más en la decisión de los estudiantes,
alcanzando un total de 67% sobre el total general.
Por otro lado, los estudiantes de Ingeniería en
Informática con un 17% e Ingeniería Civil con un
16% indicaron haber estado menos influenciados en
su decisión por estos factores.
A nivel general, el “Estilo de aprendizaje” con un
21% y las “Habilidades de autogestión del tiempo”
con un 20% fueron los factores que más influyeron
en la preferencia por una modalidad de estudios,
alcanzando un total de 41% sumados. De este
resultado se concluye que las características
personales del estudiante tuvieron influencia en la
capacidad de la percepción sobre la decisión de
modalidad de aprendizaje. Otros factores externos,
tales como: “Trabajo” con un 9% y “Dificultades
socioeconómicas” con un 8% mostraron tener
menor influencia con un peso relativo menor del total
general, aunque su impacto fue más alto en
disciplinas específicas como Ingeniería Industrial.
Estos resultados también ponen de manifiesto que
la elección por una modalidad de estudios puede
estar motivada a las características personales y a
las capacidades individuales de aprendizaje por
parte de los estudiantes.
n) Medidas o Acciones según los Estudiantes
Contribuirían a Mejorar la Experiencia de
Aprendizaje en la Modalidad de sus
Preferencias
Las acciones sugeridas por los estudiantes para
mejorar su experiencia se centraron en tres factores
que consistieron principalmente en:
• Fortalecer las estrategias de aprendizaje con
mejorando la metodología pedagógica en
entornos semipresenciales y no presenciales.
• Mejorar y mantener la comunicación y el
apoyo docente.
• Brindar una mayor capacitación en el uso de
las herramientas tecnológicas para
incrementar el apoyo y acompañamiento
entre docentes y estudiantes.
Otras medidas, aunque fueron indicadas por un
porcentaje menor de estudiantes tales como: el
fomento de la interacción social e implementación
de políticas de apoyo socioeconómico eficientes,
fueron citados para lograr una mejora integral de la
calidad de la enseñanza a ser tomada en cada
modalidad de estudios.
IV. CONCLUSIONES
La experiencia de la pandemia ha marcado un punto
de inflexión en las preferencias educativas de los
estudiantes de ingeniería. El modelo híbrido se
constituye como el gran favorecido, al representar
un equilibrio entre la flexibilidad y autonomía del
mundo virtual y los insustituibles beneficios de la
interacción presencial, especialmente para el
desarrollo de competencias prácticas.
Si bien la satisfacción general con la respuesta
institucional fue alta, se evidenciaron discrepancias
entre las cuatro disciplinas analizadas. Carreras
como Ingeniería en Informática demostraron una
adaptación casi natural al entorno remoto, mientras
que Ingeniería de Telecomunicaciones enfrentó
desafíos relacionados con la práctica en
laboratorios, impactando la satisfacción y motivación
de un alto porcentaje de los estudiantes.
El estudio reveló que el éxito de las modalidades no
presenciales depende críticamente de tres factores:
1) la naturaleza de la disciplina, 2) la infraestructura
tecnológica personal del estudiante y la institución,
especialmente la conectividad, y 3) la capacidad del
docente para adaptar sus estrategias pedagógicas y
para ofrecer un apoyo continuo. Los resultados
obtenidos apuntan a la necesidad de invertir en el
desarrollo de modelos semipresenciales robustos, la
capacitación docente en entornos digitales y el
fortalecimiento de estrategias que fomenten la
motivación y la colaboración, independientemente
de la modalidad.
El uso de herramientas de comunicación síncrona
como Zoom y WhatsApp, junto con la plataforma M7
para la gestión de la institución, demostraron que la
comunidad universitaria priorizó la interacción en
tiempo real para suplir la ausencia de las clases
presenciales. Además, el uso de herramientas
asíncronas como el correo electrónico y los foros en
línea reforzaron la dinámica interactiva del aula
presencial.
Los efectos de la pandemia se convirtieron en un
reto importante para la motivación personal de los
estudiantes, siendo este un fenómeno generalizado,
pero con intensidad o niveles variables. Carreras
como Ingeniería en Informática fueron las menos
afectadas, mientras que las de Ingeniería de
Telecomunicaciones e Ingeniería Industrial
enfrentaron mayores desafíos por las limitaciones
del acceso a laboratorios antes mencionados.
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Además, se identificó que factores externos a la
universidad, tales como, conectividad, recursos
informáticos, situaciones laborales y dificultades
socioeconómicas, contribuyeron en las preferencias
y el rendimiento académico en algunos estudiantes.
Esta situación resalta la importancia para que la
institución tenga presentes dichos factores al
momento de planificar y diseñar la malla curricular.
La experiencia global de la pandemia contribuyó en
los cambios de las expectativas de los estudiantes
ya no estarían considerando la educación como un
modelo estático o rígido.
A partir de estos resultados, se podrían contemplar
el desarrollo de modelos educativos flexibles y
adaptables para las instituciones educativas. Esto
implicaría tenerlos en cuenta para realizar las
siguientes acciones:
• Inversión necesaria en infraestructura digital
y soporte técnico acorde a cada disciplina.
• Capacitación docente ajustable y continua
para impartir clases semipresenciales.
• Diseño curricular diferenciado que considere
las necesidades específicas de cada disciplina,
especialmente en los componentes prácticos
requeridos en laboratorios.
• Fortalecimiento de las competencias de
aprendizaje que fomenten la autogestión y la
colaboración entre grupos de estudiantes y
docentes.
• Diseño e implementación de sistemas de
acompañamiento complementario que contemplen
las dimensiones psicosociales y socioeconómicas
del alumnado.
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386999
VI. ANEXOS
Instrumento de recolección de datos
(Encuesta)
Título: Preferencias sobre la modalidad de estudios
en estudiantes de ingeniería, caso Universidad
Católica Andrés Bello, Caracas.
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Introducción: El objetivo es comprender los factores
asociados a las experiencias y preferencias de los
estudiantes sobre las modalidades de estudios
universitarios de ingeniería cursadas durante el
periodo de pandemia y postpandemia por COVID-
19.
PARTE 1: INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA
1.1 Edad:
( ) Años
1.2 Género:
( ) Femenino
( ) Masculino
PARTE 2: INFORMACIÓN ACADÉMICA
2.1 ¿Cuál es la carrera o área de estudio de
ingeniería en la UCAB?
( ) Ingeniería en Telecomunicaciones
( ) Ingeniería en informática
( ) Ingeniería Industrial
( ) Ingeniería Civil
2.2 ¿Cuántos semestres cursó durante el período de
pandemia (2020-2021)?
( ) 1er. Semestre 2020
( ) 2do. Semestre 2020
( ) 1er. Semestre 2021
( ) 2do. Semestre 2021
PARTE 3: EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE
DURANTE LA PANDEMIA
3.1 ¿El pensum de su carrera incluyó materias con
laboratorios durante la pandemia?
( ) SI
( ) NO
3.2 ¿En qué medida está usted satisfecho con la
calidad de las clases en su modalidad de estudios a
distancia durante la pandemia?
( ) Nada satisfecho
( ) Poco satisfecho
( ) Satisfecho
( ) Muy satisfecho
3.3 ¿Cuál ha sido su experiencia de aprendizaje a
nivel general durante la pandemia?
( ) Nada satisfecho
( ) Poco satisfecho
( ) Satisfecho
( ) Muy satisfecho
3.4 ¿Qué herramientas de aprendizaje se utilizaron?
(Selección múltiple)
( ) Zoom
( ) Microsoft Teams
( ) Google Meets
( ) Correo Electrónico
( ) WhatsApp
( ) Redes Sociales
( ) Foros en Línea
( ) Módulo 7 (M7)
( ) Otras
3.5 ¿Qué tan satisfecho ha estado usted con la
infraestructura tecnológica y los recursos
disponibles por la universidad?
( ) Nada satisfecho
( ) Poco satisfecho
( ) Satisfecho
( ) Muy satisfecho
3.6 ¿Qué tan satisfecho ha estado con la
infraestructura tecnológica (computadoras,
conexión a internet, etc.) disponible por usted?
( ) Nada satisfecho
( ) Poco satisfecho
( ) Satisfecho
( ) Muy satisfecho
3.7 ¿Qué tan satisfecho está usted con la calidad en
general de la enseñanza que recibió durante la
pandemia?
( ) Nada satisfecho
( ) Poco satisfecho
( ) Satisfecho
( ) Muy satisfecho
3.8 ¿Qué aspectos de la modalidad de aprendizaje
le han resultado más beneficiosos?
( ) Flexibilidad en el horario
( ) Ahorro de tiempo y costos de transporte
( ) Acceso a mayor variedad de recursos
educativos
( ) Posibilidad de avanzar a su propio ritmo
( ) Otros, favor explicar
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3.9 ¿Qué tan satisfecho ha estado usted con la
atención y el apoyo recibido por el cuerpo docente?
( ) Nada satisfecho
( ) Poco satisfecho
( ) Satisfecho
( ) Muy satisfecho
PARTE 4: PREFERENCIAS Y FACTORES
(POSTPANDEMIA)
4.1 Con base en sus experiencias, ¿Cuál
consideraría la modalidad de estudio de su
preferencia?
( ) Presencial
( ) Semipresencial
( ) No Presencial
4.2 ¿Qué factores influyeron en su preferencia?
( ) Estilo de aprendizaje
( ) Habilidades de autogestión del tiempo
( ) Acceso a tecnología y recursos
( ) Dificultades socioeconómicas
( ) Preferencias personales (interacción social)
( ) Trabajo
( ) Compromisos familiares
( ) Otros, favor explicar
4.3 En comparación con sus hábitos antes de la
pandemia, ¿Qué grado de dificultad le ha resultado
mantenerse motivado?
( ) Nada difícil
( ) Algo difícil
( ) Difícil
( ) Muy difícil
4.4 ¿Qué medidas cree que podrían mejorar su
experiencia de aprendizaje?
( ) Mejorar la comunicación y apoyo docente
( ) Mayor capacitación en herramientas
tecnológicas
( ) Fortalecer estrategias de aprendizaje
( ) Implementar políticas de apoyo
socioeconómico
( ) Fomentar interacción social y colaborativa
( ) Otros, favor explicar