HERNÁNDEZ DÍAZ, G. Mario Kaplún: La verdadera comunicación no comienza hablando sino escuchando. Temas de Comunicación, [S. l.], n. 47, p. 81–98, 2023. Disponível em: https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/temas/article/view/6415. Acesso em: 9 may. 2024.