Análisis relacional en la industria mueblera con el impacto de la certificación C-TPAT y la calidad de vida laboral

Relational analysis in the furniture industry with the impact of the C-TPAT certification and the quality of work life

Resumen

El objetivo de la investigación es analizar la relación que existe entre las variables de la teoría de las expectativas, la calidad de vida laboral y la certificación C-TPAT[1] gerentes de producción del ramo mueblero poblano. La metodología del presente trabajo incluye la recopilación de artículos científicos y el desarrollo y aplicación de un instrumento de medición a empresas dedicadas a la fabricación de muebles de madera en el estado de Puebla en México. Se considera el paradigma, delimitación espacial y temporal, censo, identificación de variables, técnicas e instrumentos de recolección de datos y procesamiento de éstos en la investigación. Como resultados se obtuvo que el 85% trabaja en una empresa que ofrece capacitación. El 70% de las empresas cuentan con monitoreo de las jornadas laborales. El 65% consideran que la motivación que tienen para realizar su trabajo es adecuada. El 38% de las empresas exportan sus muebles y el 65% fabrica muebles rústicos. El 20% indicaron contar con C-TPAT o estar en proceso de dicha certificación. Se concluye que las empresas que acuerdan participar en C-TPAT reciben términos preferenciales en los cruces fronterizos, a cambio de implementar sistemas estrictos de control a lo largo de su cadena productiva.  Si bien la certificación genera beneficios para la empresa, se considera que, si los trabajadores se encuentran motivados para participar en el proceso, entonces dicha motivación genera a su vez, un buen ambiente en el cual repercute la calidad de vida laboral. Por ende, el trabajador se ve impactado indirectamente de manera positiva a nivel personal.