Troconis IH, Fernández IV. Diseño de un Plan de Mejoras de los procesos existentes y elaboración de nuevos procesos en la Gerencia de Gestión Red International de la Empresa CANTV (P. 74 - 82). Rev. Tekhné [Internet]. 20 de enero de 2016 [citado 22 de julio de 2024];1(7). Disponible en: https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/tekhne/article/view/2860