Bermúdez Lugo, Lusmilia M., and Teresa Elena Rondón Rangel. “Implementation of Total Quality Applied in the Provision of the University Educational Servicies: Implementación De La Calidad Total Aplicada En La prestación Del Servicio Educativo Universitario”. Tekhné 27, no. 1 (April 2, 2024): 136–147. Accessed May 18, 2024. https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/tekhne/article/view/6318.