García Rodríguez, Endrina Josefina, y Maria Jose Goncalves Rodriguez. «Plan estratégico Para La gestión De La Calidad Basado En La metodología Del Balanced Scorecard : Strategic Plan for Quality Management Based on the Balanced Scorecard Methodology». Tekhné 25, no. 2 (mayo 18, 2022): 19. Accedido agosto 15, 2022. https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/tekhne/article/view/5516.