Serra Mazzei, David Efren. «La Certificación ISO 9001:2015 En Venezuela: Obstáculos, Retos E Impactos Al Adoptar E Implementar SGC Basados En Esta Norma: ISO 9001:2015 Certification in Venezuela: Obstacles, Challenges, and Impacts of Adopting and Implementing Quality Management Systems Based on This Standard». Tekhné 26, no. 2 (octubre 17, 2023): 42–58. Accedido noviembre 28, 2024. https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/tekhne/article/view/6211.