Puche, N., M. Velásquez, Y. Núñez, y H. Rangel. «Sistemas De Gestión De La Calidad: Una visión General Desde Sus Inicios Hasta La Actualidad: Quality Management Systems : An Overview from Its Beginnings to the Present». Tekhné, vol. 24, n.º 1, mayo de 2021, https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/tekhne/article/view/4858.