Altuve D., M. de los Ángeles, y C. L. Vollmer D. «Propuestas De Mejora De Los Procesos Administrativos De Atención Al Paciente De Una Clínica Dispensario Del Área Metropolitana De Caracas Utilizando La Metodología De Simulación De Procesos: Proposals to Improve the Administrative Processes of Patient Care of a Dispensary Clinic in the Metropolitan Area of Caracas Using the Process Simulation Methodology». Tekhné, vol. 1, n.º 17, marzo de 2017, https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/tekhne/article/view/3133.