García Rodríguez, E. J. y Goncalves Rodriguez, M. J. (2022) «Plan estratégico para la gestión de la calidad basado en la metodología del Balanced Scorecard : Strategic plan for quality management based on the Balanced Scorecard methodology», Tekhné, 25(2), pp. 93–111. doi: 10.62876/tekhn.v25i2.5516.