Puche, Nercy, Maibelys Velásquez, Yareim Núñez, y Hellen Rangel. 2021. «Sistemas De Gestión De La Calidad: Una visión General Desde Sus Inicios Hasta La Actualidad: Quality Management Systems : An Overview from Its Beginnings to the Present». Tekhné 24 (1). https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/tekhne/article/view/4858.