Bermúdez Lugo, Lusmilia M., y Teresa Elena Rondón Rangel. 2024. «Implementación De La Calidad Total Aplicada En La prestación Del Servicio Educativo Universitario: Implementation of Total Quality Applied in the Provision of the University Educational Servicies». Tekhné 27 (1):136-47. https://doi.org/10.62876/tekhn.v27i1.6318.