PIROLO, J.; ZACARÍAS, J. Diseño de una Metodología de Diagnóstico de Procesos de las PYMES: Design of a Process Diagnosis Methodology for SMEs. Tekhné, [S. l.], v. 20, n. 3, 2018. Disponível em: https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/tekhne/article/view/3497. Acesso em: 6 may. 2024.