García Rodríguez, E. J., & Goncalves Rodriguez, M. J. (2022). Plan estratégico para la gestión de la calidad basado en la metodología del Balanced Scorecard : Strategic plan for quality management based on the Balanced Scorecard methodology. Tekhné, 25(2), 93–111. https://doi.org/10.62876/tekhn.v25i2.5516