oportunidades para una adecuada
toma de
decisiones y con ello
la
satisfacción del cliente.
-
Implementar un SGC permite documentar
procesos para mejorarlos, mantener
las operaciones y medir esa
efectividad de
través de
realizar auditorías
la
Cláusula 9. Evaluación del Desempeño de
la Norma
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