Fecha de recepción 14/06/2023
Fecha de aceptación: 17/10 /2023
Pp 42 – Pp. 58
ARK: https://n2t.net/ark:/87558/tekhne.26.2.5
La Certi cación ISO 9001:2015 en Venezuela: Obstáculos, Retos e
Impactos al Adoptar e Implementar SGC Basados en esta Norma
David Efrén Serra Mazzei
deserra@usb.ve
Universidad Simón Bolívar, Caracas, Venezuela
Escuela de Ingeniería Informática, Universidad Católica Andrés Bello, Venezuela
ISO 9001:2015 Certi cation in Venezuela: Obstacles, Challenges, and
Impacts of Adopting and Implementing Quality Management Systems
Based on this Standard