Certificación ISO 9001:2015 en Venezuela: Obstáculos, Retos e Impactos al Adoptar e Implementar SGC Basados en esta
Norma
SERRA MAZZEI
Tabla 2: Certificaciones
ISO 9001(2015) en

los
países de Latinoamérica
#
País
Certificaciones
1

Brasil

16.268
2

Colombia

10.263
3

México

7.969
4

Argentina

5.965
5

Chile

2.860
6

Perú

1.739
7

Uruguay

1.307
8

Ecuador

1.258
9

Paraguay

410
10
Costa Rica

364
11
Panamá

262
12
Bolivia

244
13
República Dominicana

227
14
Guatemala

218
15
El Salvador

185
16
Honduras

158
17
Venezuela

114
18
Nicaragua

30
19
Cuba

10
20
Haití

5
Fuente: Elaboración propia basada en

ISO Survey 2021

(2023)
En
la Figura 4 se muestra cómo Venezuela ocupa
el puesto diecisiete
(17) entre

los países de
Latinoamerica con mayor número de empresas
certificadas.
Figura 4: Posición de Venezuela

respecto a

las
Certificaciones
ISO 9001: 2015 en Latinoamérica
Fuente: Elaboración propia basada
ISO Survey 2021

(2023)
La Organización
Internacional de Normalización
(ISO) en su
“ISO Survey 2018” establece cuarenta
(40)
sectores económicos de
la producción y
prestación de servicios, Venezuela
tiene al menos
presencia con una
(1) empresa certificada en el 50
% de
los sectores, es decir, veintidós

(22) sectores,
destácandose
los sectores que se muestran en

la
Tabla 3,
los cuales

representan el 57.02 % de

las
empresas certificadas.
Tabla 3: Sectores con mayor número de
certificaciones en Venezuela
Sectores
Servicios de
Certificados
22
Ingeniería
Otros Servicios
Comercio mayorista y minorista
Productos alimenticios, bebidas y
tabaco
Construcción
Educación
16
16
15
7
5
Fuente: Elaboración propia basada en

ISO Survey 2021

(2023)
Sin embargo, en el mismo Surveys podemos ver
que sectores
tan

importantes para

la economía
venezolana presentan ninguna certificación en
relación con esta norma de SGC, como
lo son: en
el sector servicios,
los servicios de suministro de
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