Plan estratégico para la gestión de la calidad basado en la metodología del Balanced Scorecard
ENDRINA GARCÍA, MARÍA GONCALVES
Revista TEKHNÉ Nº 25.2
Semestre marzo-agosto 2022
ISSN electrónico: 2790-5195
ISSN: 1316-3930
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PLAN DE ACCION
PERSPECTIVA
OBJETIVO ESTRATEGICO
INDICADOR
Proposito del Indicador:
Resultado de acuerdo al rango:
Analisis del Resultado:
Inductor
Iniciativa estrategica
Acciones inmediatas aplicadas:
PLAN DE ACCIÓN MES ACTUAL
Descripción de las Actividades
Responsable
Fecha de
Inicio
Fecha de
Culminación
PLAN DE ACCION ANTERIOR Y/O
Descripción de las Actividades
Responsable
Fecha de
Cierre
Status
Elaborado
FECHA:
Aprobado Por:
FECHA:
Figura 11.
Formato plan de acción. Fuente: Elaboración propia.
Al igual que un sistema de gestión de la calidad, los
indicadores
todos
los objetivos clave alineados a la misión y visión de la
de
medición y las acciones a tomar en función de los resultados; también
el responsable principal
o la persona, departamento o división con quien se puede entrar en contacto para cada objetivo, por lo
cual
construcción
del cuadro de mando integral. Etapa 6: Cuadro de mando Integral. Para
utilizado
como una herramienta de supervisión, teniendo un efecto
de
elementos inductores e iniciativas estratégicas. Bajo