que
guiará

el

proceso,

implementar

la
sensibilización
y

toma

de

conciencia

del
personal
y

determinar

los

asuntos

internos

y
externos que pueden afectar el éxito del SGI,
considerando
igualmente

el

contexto

del
laboratorio.
Fase I se II: Planificación
La

fase

de

Planificación,

consiste

en

la
estructuración
de

la

base

sobre

la

cual

se
apoya el proceso de implementación del SGI.
Esto
incluye

la

determinación

de

las
necesidades
y

expectativas

de

las

partes
interesadas,
incluyendo

las

que

afectan

a

las
actividades de laboratorio, el alcance del SGI y
sus
procesos.

En

la

Figura

5,

se

muestra

el
mapa de procesos sugerido para el modelo de
integración propuesto.
Adicionalmente,

en

esta

fase

se

debe
revisar
la

política

de

la

calidad

a

fin

de
incorporarle
los

elementos

necesarios

para
convertirla
en

la

Política

del

SGI;

revisar

la
estructura
organizativa,

así

como

los

roles

y
responsabilidades,
con

el

fin

de

incluir

las
actividades
relativas

al

SGI

y

las
autorizaciones
para

las

actividades

de
laboratorio. Por otra parte, esta fase plantea la
necesidad
de

abordar

los

riesgos

y
oportunidades
necesarias

para

asegurar

que
el
SGI

cumpla

con

los

resultados

previstos,
aumentar
los

efectos

deseables,

prevenir

o
reducir
los

efectos

no

deseados

y

lograr

la
mejora.
Figura 5. Ejemplo de mapa de procesos aplicado al modelo de integración propuesto. Fuente: Elaboración propia.
Esta fase también

incluye la determinación
de los objetivos del SGI y la planificación para
lograrlos, los conocimientos de la organización
(considerando el conocimiento técnico para el
laboratorio),
la

competencia,

la

planeación

de
las com as comunicaciones internas y externas y la
información
documentada

requerida

por
ambas
normas

y

aquélla

que

la

organización
considere
necesaria

para

el

funcionamiento
eficiente
del

SGI.

En

este

sentido,

para

el
presente
modelo,

se

sugiere

la

estructura
documental, que se muestra en la Fi a Figura 6 a 6.