requisitos del os del sistema de gestión, los cual os cuales no es no cumplen en un 53% y 46%, respectivamente.
En relación a los requisitos generales, en el
sector no se han considerado adecuadamente la
imparcialidad
y
la
confidencialidad
en
los
procesos del laboratorio, así como
no se han
logrado
obtener
porcentajes
adecuados
de
cumplimiento
para
los
requisitos
del
sistema
de
gestión
(capítulo
8),
por
lo
que
no
se
evidenciaron
registros
para
la
determinación
de
los
riesgos
y
oportunidades
de
sus
actividades,
la
programación
y
ejecución
de
auditorías internas, la revisión por la dirección y el tratamiento de las no con o conformidades. D.
Modelo
del
sistema
de
gestión
integrado
ISO 9001:2015 e ISO/IEC 17025:2017
La
propuesta
del
modelo
de
integración
para
los
sistemas
de
gestión
9001:2015
e
ISO/IEC 17025:2017, se estructuró en función de
la
debilidades
encontradas
durante
el
diagnóstico
realizado
en
las
empresas
seleccionadas; el ciclo PHVA; la estructura de alto
nivel
(Anexo
SL);
y
por
último,
los
requisitos
comunes
de
ambas
normas,
elementos
que
permitieron
visualizar
el
horizonte
de
la
estrategia,
resultando
un
modelo
que
puede
ser
aplicado
en
las
organizaciones
estudiadas
y
en
otras
del
sector,
independientemente
del
grado
de
madurez
que
puedan
presentar
en
los
sistemas de gestión que poseen. En la Figura 3,
se
presenta
la
estructura
del
modelo
de
integración, enfocada en cinco fases: Fase 1: se 1: Evaluación y Compromiso. Fase 2: se 2: Planificación. Fase 3: se 3: Operación. Fase 4: se 4: Revisión. Fase 5: se 5: Mejora.
Figura 3. Representación gráfica del modelo para la integración de las normas ISO 9001:2015 e ISO/IEC 1 EC 17025:2017.