Figura 1. Total de piezas correctas y total de piezas
rechazadas
La
información
proporcionada
por
la
empresa
se
obtuvo al ejecutar una inspección de piezas y gel estudio
ha
permitido
ejecutar
un
análisis
para
encontrar
espacios
de
oportunidad
ubicando
en
qué
tiempo
suelen
crearse
piezas
rechazadas;
para desarrollar una estrategia que permita reducir el porcentaje de piezas con rechazo. Es importante considerar
que
algunos
datos
no
fueron
transmitidos debido a políticas de confidencialidad y
sin
ellos
solo
se
pueden
hacer
supuestos.
El
software
utilizado
para
procesar
los
datos
fue
Excel.
Cabe
mencionar
que
no
se
puede
comprobar
el
dato
debido
a
que
la
empresa
no
detalló en qué hora del día se hace el cambio de operarios. La
empresa
mencionó
que
algunos
días
realiza
mayor cantidad de mediciones de piezas y eso se relaciona
con
el
tiempo
de
ciclo.
A
su
vez
podría
mostrar
que
ciertamente
el
segundo
proceso
inspección
pudiera
ser
suprimido
del
proceso
ya
que los errores sucederían solamente con un tipo de modelo de o de pieza.
iv. RESULTADOS
Con
base
a
los
datos
de
la
muestra
se
encontró
que
el
1.31%
son
piezas
que
resultan
ser
rechazadas
en
la
contabilización
generada
de
enero
a
abril,
el
restante
98.69%
son
piezas
correctas que no necesitaron reparaciones. Se puede observar que todos los meses tienen un bajo porcentaje de piezas rechazadas, pero el mes de
marzo
presenta
casi
el
doble
de
rechazos
en
comparación
de
los
demás
meses.
Lo
anterior
indica que algún incidente ha generado un desfase en la medición. Se considera significativo destacar que, si bien el porcentaje de rechazos oscila en el 1%
de
las
muestras,
dichos
rechazos
suelen
ocurrir en el mismo minuto sin importar el mes en el
que
se
haya
tomado
la
muestra.
De
igual
manera
de
los
rechazos
que
se
repiten
en
el
mismo
minuto,
cerca
del
20%
ocurre
más
del
doble,
es
decir
que
quizá
ocurra
tres
o
cuatros
veces
el
rechazo.
Mientras
que
el
80%
ocurre
únicamente
dos
veces
en
el
mismo
minuto
a
lo
largo
de
los
cuatro
meses
que
componen
la
muestra.
Figura 2. Porcentaje de rechazos que ocurren en el mismo