i.
INTRODUCCIÓN
La
investigación

se

generó

para

una

empresa

de
transformación, la cual no será nombrada en este
proyecto
por

motivos

de

confidencialidad.

Se
analiza
por

medio

de

cálculos

estadísticos

la
ubicación temporal de errores que generan piezas
rechazadas
en

la

producción,

es

decir

en

qué
momento
suelen

procesarse

piezas

que

no
cumplen
con

las

especificaciones.

La

elaboración
del
análisis

estadístico

de

mediciones

de

piezas
correctas
y

rechazadas

de

enero

a

abril
aproximadamente
del

2010

(por

motivos

de
confidencialidad no d no se especi se especifica la ca la fecha), permitió
conocer los momentos en los cuales se generaron
errores;
encontrando

así

el

área

o

espacio

del
proceso en el cual se encuentra la mayor cantidad
de piezas rechazadas. De manera, si es necesario
o no el segundo proceso de inspección con el que
cuenta
la

empresa

y

el

cual

le

hace

incurrir

en
posibles g es gastos innecesarios.
ii.
PROBLEMA DE I A DE I A DE INVESTIGACIÓN
La empresa fabrica piezas industriales, las cuales
son inspeccionadas en dos ocasiones y se desea
saber
con

base

a

una

muestra

representativa

de
mediciones si la segunda inspección es necesaria
o
si

existe

la

posibilidad

de

eliminarla.

El

objetivo
general es
analizar

cuántas

piezas

se

encuentran
fuera de los parámetros considerados como pieza
correcta,
para

establecer

si

es

necesaria

una
segunda inspección. Se busca a su vez organizar
la
información

inicial

y

aquella

que

se

obtiene
después
de

realizar

una

revisión

para

saber

la
cantidad
de

piezas

correctas

y

rechazadas.

El
presente
estudio

ha

sido

único

hasta

el

momento
para la empresa ya que no lo había realizado con
anterioridad,
el

porcentaje

de

rechazo

es
aproximadamente del 1% de la producción total y
lo q o que se de se desea lograr es minimizar los e os errores.
A su vez, se desea evaluar la relación estadística
del
proceso

con

enfoque

en

la

maquinaria,

y
analizar
las

fallas

que

generan

rechazos.

Para

el
desarrollo de este proyecto primero se investigó la
información relacionada a métodos estadísticos.
Como base teórica de esta investigación se buscó
en
la

literatura

datos

relacionados

con

el

análisis
estadístico. De acuerdo J. Ling Wang, J.-M. Chiou,
and
H.

Müller

[1]

el

avance

de

la

tecnología

ha
permitido que cada vez se registren más datos de
94