Parra, C. 2013. «Creatividad En Los Equipos De Trabajo: Un Requisito Para El Éxito En La Reingeniería De Procesos De Negocios». Revista Sobre Relaciones Industriales Y Laborales, n.º 30 (septiembre). https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/rrii2/article/view/1116.