TORTOLERO, A. Notas sobre antecedentes históricos de la calidad. Revista sobre Relaciones Industriales y Laborales, [S. l.], n. 42, 2013. Disponível em: https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/rrii2/article/view/972. Acesso em: 4 may. 2024.