TY - JOUR AU - Bonilla, Josué AU - García, Gustavo AU - Borges, Ana PY - 2013/09/12 Y2 - 2024/03/28 TI - Diseño de planes de incentivos dirigidos al personal de unidades de desarrollo de software: caso de estudio Recepción: enero de 2008. Aprobación: abril de 2008 JF - Revista sobre Relaciones Industriales y Laborales JA - RRII VL - 0 IS - 44 SE - Comunicaciones DO - UR - https://revistasenlinea.saber.ucab.edu.ve/index.php/rrii2/article/view/944 SP - AB - <p>En este ensayo se ofrecen algunos aspectos metodol&oacute;gicos asociados al dise&ntilde;o de un &nbsp;Plan de Incentivos dirigido al personal de una unidad organizativa dedicada al desarrollo de software (Direcci&oacute;n de Ingenier&iacute;a de Informaci&oacute;n de la Universidad Sim&oacute;n Bol&iacute;var), los cuales pueden servir de referencia a otras organizaciones que se encuentren frente al reto de dise&ntilde;ar sistemas de compensaci&oacute;n variable que contribuyan con el logro de sus metas, elevando los niveles de eficiencia, productividad y calidad. Luego de una revisi&oacute;n de aspectos asociados a los procesos, la estructura y el modelo de funcionamiento de la organizaci&oacute;n, los cuales resultan claves para el dise&ntilde;o del sistema de incentivos, se expone su concepci&oacute;n general, los factores cr&iacute;ticos a incentivar y su medici&oacute;n y las pol&iacute;ticas y procedimientos relacionados con su administraci&oacute;n.</p><p>&nbsp;</p><p>A number of methodological issues associated to the design of an incentive plan for software development personnel of an organizational unit (Direcci&oacute;n de Servicios Telem&aacute;ticos de la Universidad Sim&oacute;n Bol&iacute;var) are presented in this article. The issues explored might be helpful to other organizations coping with the challenge of designing compensation systems that might contribute to goal achievement and improve quality, productivity and efficiency levels. First, a comprehensive review of the process, structure and operating organization models which are key to the design of an effective incentive system is made. Finally, a general framework for incentive system design is exposed including a full description of critical factors to be measured for incentives as well as policies, procedures required for its effective administration.</p> ER -