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Servicio
comunitario: un escenario
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El tema del servicio al otro y de cómo ser generoso con los conocimientos
profesionales y socializarlos en función de apoyar a quien más lo necesita, es un
tema que ha estado en el tapete educativo desde hace varios años.
Para mayor comprensión considero pertinente que comencemos con algunos
términos básicos importantes para clarificar qué es servicio comunitario.
La Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior
promulgada el 14 de septiembre del año 2005 plantea en su capítulo II, artículo
cuarto:
A los efectos de esta Ley, se entiende por Servicio Comunitario, la actividad que
deben desarrollar en las comunidades los estudiantes de educación superior que
cursen estudios de formación profesional, aplicando los conocimientos científicos,
técnicos, culturales, deportivos y humanísticos adquiridos durante su formación
académica, en beneficio de la comunidad, para cooperar con su participación al
cumplimiento de los fines del bienestar social, de acuerdo con lo establecido en la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y en esta Ley.
Se puede inferir que este marco legal ofrece una oportunidad de generar
espacios de intercambio del talento humano en las comunidades más necesitadas,
que requieren de orientación de aquellos a los que la vida les dio la posibilidad
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de formarse en una universidad y que
acompañados
por profesores asesores
se
acerquen con respeto a quienes en el día a día se han graduado de expertos
en
el trabaJo social, y han dado respuestas a sus
necesidades
de forma
empírica,
organizándose
en el camino de acuerdo a lo que las circunstancias les exige.
En ese intercambio de haceres y saberes, se transitan caminos de aprendizaJe
que generan
empoderamiento
de parte de las
comunidades
y que en los
jóvenes
prestadores del servicio comunitario se traduce en un acercamiento a la
realidad,
formarse desde su perspectiva
profesional
en ese
escenario
social que
en
ocasiones les es
aJeno
y que el Servicio Comunitario Universitario (nombre con
el
que generalmente se
trabaJa
y sus siglas SCU) les propone vivir. Siempre y
cuando
tengamos clara la finalidad de este proceso
educativo-formativo-universitario.
En otro espacio de la Ley, se plantea en el artículo 7.
El servicio
comunitario
tiene como
fines:
Fomentar en el estudiante, la
solidaridad
y el
compromiso
con la
comunidad como
norma ética y
ciudadana
Hacer un acto de
reciprocidad
con la
sociedad.
Enriquecer la actividad de
educación
superior, a través del
aprendizaje servicio.
(Subrayado propio) con la
aplicación
de los
conocimientos
adquiridos durante
la
formación
académica,
artística, cultural y
deportiva.
1
ntegrar las
instituciones
de educación superior con la
comunidad,
para
contribuir
al
desarrollo
de la sociedad
venezolana.
FormaL a través del
aprendizaje
servicio. el capital social en el país.
(subrayado
propio)
Intervienen entonces dos conceptos a conversar: aprendizaJe servicio y
capital
social, que desde mi perspectiva y consulta teórica asumo como los
siguientes:
La profesora Tapia
(201O)
define el aprendizaje Servicio (ApS)
... como una actividad
educativa
que plantea la
adquisición
de
conocimientos,
conjuntamente
con la
aplicación
de materias de estudio y con la puesta en
juego
de actitudes y valores a través de la
realización
de un
servicio
pensado para
cubrir
las
necesidades
de la ciudadanía (p.17)
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COMUNITARIO: UN ESCENARJO DE
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En este particular considero importante que se observe que el estudiante va
a
realizar su servicio
acompañado
de una orientación académica y por lo tanto
se
infiere que no estará solo en este proceso de aprendizaJe sino, por el
contrario,
un profesor acompasará sus acciones y orientará sus
caminos.
La profesora Tapia (ob.cit), en otro apartado de su obra, sostiene la
importancia
de que el joven universitario sea parte activa de la
planificación
y por lo
tanto
desde el mismo momento que se visita la comunidad o se atiende un requerimiento
el estudiante debe ser protagonista de la acción, lo que permitirá
diagnosticar,
dibujar la planificación, concretarla y, después,
desarrollarla
para, de
último,
evaluar y replantearse nuevas acciones. En caso contrario estamos seguros de
que el alumno no tendrá muchas oportunidades de apropiarse de la
importancia
de este trabaJo comunitario y mucho menos aprender, sino por el contrario, lo
verá como un requisito más para pasar la materia y solamente en aquellos
casos
muy sensibles se apropiarán del aprendizaJe
social.
Por otro lado, es bien cierto que muchas veces lo urgente no deja paso a
lo importante y terminar un curso o cumplir con el currículum 'atropella"
estas
propuestas y el profesor cae en la tentación de darles las pautas completas
y
detalladas de lo que van a hacer en aras de la planificación del SCU. Sin
olvidarnos
que el trabajo académico requiere de unos lapsos que en ocasiones atentan a lo
que se quiere realmente hacer.
El otro concepto que está inmerso en el proceso de aprendizaJe del SCU es
el
de capital social que ha sido analizado desde diferentes autores y que asumo, para
esta ponencia lo planteado por la Asociación Civil para la Vida y la
Naturaleza
(2005), la cual considera que "El Capital Social es la
generación
y
fortalecimiento
de relaciones de solidaridad, intercambio y reciprocidad entre personas,
grupos
y
organizaciones.
Es la base de la integración social", (slp).
Será entonces que un profesional del futuro desde hoy
entreteJe
conocimientos
y alianzas con los otros, así como visualiza en esta suerte de diálogo
social
realidades que lo transforman a partir de los conocimientos del otro y él
transforma
con sus saberes las acciones y perspectivas de su
otredad.
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Asimismo es pertinente diferenciar el servicio "con el otro" del de 'para
el
otro"; por ello traigo a colación algunas perspectivas teóricas que se
manepn
actualmente. Una cosa será entonces la solidaridad entendida como el
trabajo
para defender alguna causa colectiva, tal como plantea Cecchi, 2006,
(
citado
por Tapia, 2010)
Solidaridad...
juntos trabajamos y nos
apoyamos
...
significa trabajar juntos por
una
causa común, ayudar a otros en forma
organizada
y efectiva, resistir como grupo
o
nación para defender los propios derechos, enfrentar desastres naturales o
crisis
económicas,
y hacerlo de la mano con los
otros.
Asimismo, están esas actividades voluntarias y filantrópicas que nos
acercan
a ayudar al otro en algunos aspectos de
necesidades
puntuales como ropa,
comida, agua y el énfasis está en manos del que da algo; que se realizan de
manera
ocasional.
Y el otro
concepto
que se
trabaja
es el de la
prosocialidad, definido
obJetivamente
por la satisfacción efectiva del receptor, así como por la
reciprocidad
o solidaridad generada entre ambos actores. Staub, 1979; Roche, 1990
(citados
por Tapia, 2010).
Sí esto lo vemos en el marco del aprendizaJe por competencia,
evidentemente
más provecho obtendrá el alumno de aquellas acciones de trabaJo social
que
estén enmarcadas en un cuerpo de
planificaciones
y acciones pensadas a
partir
de un diagnóstico con la gente y con el equipo que trabaJará en ese sector y de
acuerdo a un análisis colectivo con los protagonistas de la situación. A
partir
de esto accionar con la gente para que se apropien del conocimiento, de
las
metodologías y solo así estaremos ante un
aprendizaJe
colectivo real y productivo.
Una vez terminado el
trabaJo
social, retirados los estudiantes y asesores del lugar,
la
comunidad
formada en la acción desarrolla un espacio real de
autonomía
basada en la seguridad que da el aprendizaje independiente y no dependiente o
sumiso de quien te lo da.
Todo esto no puede verse sino en el marco de la formación permanente y de la
integralidad en la
capacitación
de los futuros profesionales, que se llevarán
estas
lecciones significativas en su maleta de saberes y actuarán
responsablemente en
su momento una vez ya profesionales; esto garantiza igualmente que el
profesional
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tenga la certeza de que sus conocimientos van más allá de su profesión.
También
el encuentro con el otro tendrá un sentido social real para trascender y transformar.
Actualmente, en el tapete de todos los pensamientos y las acciones
educativas
mundiales, se enmarcan dentro de la perspectiva de las competencias, y
asumo
aquí el concepto planteado por la comisión de currículo de la UCAB:" .. se entiende
por competencias un
conJunto
dinámico, integrador y evaluable de
conocimientos,
habilidades, destrezas, valores y actitudes que el estudiante desarrolla durante
su
formación y el profesional demuestra en el escenario social y laboral".
(Comisión
Institucional de Currículo, 2010).
Tal como Villa y Poblete (2007) puntualizan, "una competencia en la
educación
se puede definir como un conjunto de
comportamientos
sociales,
psicológicos,
sensoriales y motores que permiten llevar a cabo adecuadamente un papel,
un
desempeño, una actividad o una tarea" (p.41). Todos ellos se conJugarán en
un
individuo en particular que a su vez se interrelaciona con otro que tiene las
mismas
competencias o competencias complementarias. Este proceso cognitivo propiciará
que unos y otros trabajen desde sus perspectivas problemas comunes, así
se
definirán acciones valiosas para dar respuestas a sus realidades y
necesidades
de
desarrollo.
El Proyecto Tuning (Universidad de Deusto y Universidad de Groningen,
2007)
por su parte, puntualiza una serie de competencias para el ámbito
académico
de las diferentes carreras. Ahora bien, este trabajo de
competencias
se
ha
circunscrito al ambiente
académico
de la educación superior deJando de lado
los
espacios no formales. Podría
considerarse
entonces que trabajar en ese
sentido
sería un aporte valioso para el mundo de la formación extramuros, aquella
que
se requiere para dar respuesta al medio, ser creativo, en maneJo constante de
la incertidumbre, capacidad de analizar y generar propuestas para solventar
las
necesidades
sociales, (Sánchez, 2009) listado que se presenta a
continuación
categorizado por las
dimensiones
persona.
conocimiento
y
organización.
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Tabla No. 1.
Categorización
de las competencias. Dimensiones:
persona,
conocimiento y
organización.
Dimensión
Persona
Competencias
Capacidad
de
trabaJo
en equipo.
Responsabilidad
social y compromiso
ciudadano.
Capacidad
de motivar y conducir hacia metas
comunes.
Capacidad
crítica y
autocrítica.
Habilidades
interpersonales.
Compromiso ético.
Compromiso con la
preservación
del Medio Ambiente.
Compromiso con su medio
socio-cultural.
Valoración y respeto por la diversidad y
multiculturalidad.
Conocimiento
Capacidad
de abstracción, análisis y
síntesis.
Capacidad
de
Investigación.
Capacidad
de aprender y actualizarse
permanentemente.
Capacidad
de comunicación oral y
escrita.
Habilidades para buscar, procesar y analizar
información
procedente de diversas
fuentes.
Habilidades en el uso de las tecnologías de la información
y
comunicación.
Capacidad
para aplicar los conocimientos en la
práctica.
Conocimiento sobre el área de estudio y profesión (en
este
caso conocimiento de lo social en su acepción más
amplia).
Capacidad
de comunicación en un segundo
idioma.
Habilidad para trabaJar en contextos
internacionales.
Organización
Capacidad
de
trabaJo
en equipo.
Habilidad para formular y gestionar
proyectos.
Capacidad
para identificar, plantear y resolver
problemas.
Compromiso con la
calidad.
Capacidad
para organizar y planificar el
tiempo.
Habilidad para trabaJar de manera
autónoma.
Capacidad
para actuar en nuevas
situaciones.
Capacidad
para tomar
decisiones.
Habilidad para trabajar en contextos
internacionales.
Fuente: Sánchez
(2009)
Los asesores y profesores acompañantes del trabaJo social, sea este
desde
las cátedras con algún impacto social, o voluntariado y especialmente con el
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SCU, diseñan sus instrumentos de registro para realizar un
acompañamiento
más
significativo.
Esto, entonces, tendrá un sentido de enseñanza y aprendizaje que
garantizará
una
formación integral en nuestros futuros profesionales, así como un proceso de mejora continua
del acompañamiento de los asesores y profesores acompañantes.
Referencias bibliográficas
Asociación Civil para la Vida y la Naturaleza (AVINA) (2005). Capital Social,
Empoderamiento
y Proyectos Sociales. Documento sin publicar.
República Bolivariana de Venezuela. Gaceta Oficial N" 38.272
del14-09-05. Ley
de Servicio
Comunitario del Estudiante de Educación
Superior
Sánchez (2009). Redes Sociales. espacio Andragógico potenciador del
Capital
Social hacia un
Desarrollo
Sustentable. Tesis doctoral.
Uniedpa.
Tapia (2010). Aprendiza;e y Servicio
Solidario
En el sistema educativo y
las
organizaciones
juveniles. (1a. ed.). Editorial Ciudad Nueva:
Buenos
Aires, Argentina.
Universidad
de Deusto y
Universidad
de
Groningen
(2007).
Reflexiones y
Perspectivas
de la Educación Superior en América
Latina Informe
Final. Proyecto Tuning -
América Latina. (2004-2007)
Publicaciones
Universidad de Deusto. Bilbao,
España.
Villa, A y Poblete, M. (2007). Aprendizaje Basado en Competencias.
Universidad
de Deusto.
Ediciones Mensajero: Bilbao,
España.
