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Guayana Moderna Nº 10.
Año 2021
ISSN: 2343-5658
Modelo de Guttman: Actitud hacia la seguridad del Covid 19. Caso Ucab
Guttman model: Attitude towards the security of Covid 19. Ucab case
Fecha recepción: 30-09-2021 Henry Izquierdo
Fecha aceptación: 10-11-2021 Universidad Católica Andrés Bello
hizquier@ucab.edu.ve
Resumen.
El COVID-19 se ha convertido en una enfermedad entre finales de diciembre 2019 y lo que va del
2021 con sus respetivas mutaciones, debemos convivir con él desde su aparición, el mundo está
cambiando aceleradamente y nuestras vidas en todas sus dimensiones, desde lo político, social y
económico. En este sentido, nuestras relaciones en interacciones no serán lo mismo a partir de
ahora, es aquí donde la Sociometría juega un rol importantísimo. Las redes sociales son
actualmente consideradas un nuevo modo de comunicación sin tener contacto directo y de obtener
datos valiosísimos. Podemos interactuar y obtener información en forma virtual mucho más rápida
y en tiempo real. La investigación llevada a cabo fue tipo relacional, prospectivo, analítico y de
campo, se basó en tomar una muestra de 19 personas en la UCAB, el cuestionario fue realizado
por WhatsApp y correos electrónicos, se evidenció un valor de Alpha de Cronbach de 0.8988 y
una validez de contenido de 0.99 resultando valores muy buenos, la encuestas fueron respondida
100%. El propósito de la investigación fue evaluar si las preguntas realizadas cumplían con el
modelo de Guttman que viene a representar la actitud extrema de los encuestados, es decir,
extremadamente positiva o negativa.
Palabras Clave: Redes Sociales, Sociometría, modelo de Guttman, Covid-19.
Abstract.
COVID-19 has become a disease between the end of December 2019 and what goes on in 2021
with its respective mutations, we must live with it since its appearance, the world is changing
rapidly and our lives in all its dimensions, from the political point of view , social and economic.
In this sense, our relationships in interactions will not be the same from now on, it is here where
Sociometry plays a very important role. Social networks are currently considered a new mode of
communication without having direct contact and obtaining valuable data. We can interact and
obtain information in virtual form much faster and in real time. The research carried out was
relational, prospective, analytical and field type, it was based on taking a sample of 19 people at
UCAB, the questionnaire was carried out by WhatsApp and e-mails, a Cronbach's Alpha value of
0.8988 and a content validity of 0.99 resulting in very good values, the surveys were answered
100%. The purpose of the research was to evaluate whether the questions asked complied with the
Guttman model, which represents the extreme attitude of the respondents, that is, extremely
positive or negative.
Keywords: Social Networks, Sociometry, Guttman model, Covid-19.
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INTRODUCCIÓN
El COVID‑19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto
más recientemente. Tanto este nuevo virus, como la enfermedad que provoca eran desconocidos
antes de que estallará el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019. Actualmente la COVID‑19
es una pandemia que afecta a muchos países de todo el mundo y ahora le debemos sumar sus
homologo o mutación encontrado recientemente en el reino Unidos, con características totalmente
diferente a la primer versión del COVID‑19 [1].
En este sentido, el trabajo de investigación se llevó a cabo en la Universidad Católica
Andrés Bello (UCAB), Sede Ciudad Guayana Puerto Ordaz, Estado Bolívar – Venezuela, desde
el punto de vista metodológico, es de tipo relacional, prospectivo, analítico y de campo, se basó
en tomar un aula de clase con 19 personas (18 estudiantes incluyendo al docente de la catedra de
Metodología de la Investigación Social III), del quinto semestre de la carrera de Relaciones
Industriales, de la UCAB (muestreo es de tipo intencional no probabilístico), esto se realizó vía
cuestionario por correo electrónico y el uso del WhatsApp , de los cuales respondieron el 100%.
La investigación se basó en diseñar un cuestionario que fue validado por la metodología Delphi,
donde se encontró un índice de valor de contenido de 0.99, siendo un valor muy bueno dentro de
lo que se contempla para validar contenidos, el total de expertos escogidos fueron 14 personas en
el área de la sociometría y médicos epidemiólogos vinculados con la investigación en Ciencias
Sociales y contagio por virus, en este orden de ideas, se realizó el análisis de fiabilidad
encontrándose un Alpha de Cronbach de 0.8988, valor de índice muy bueno, indicando que el
instrumento es preciso, es decir es reproducible bajo las condiciones de trabajo de esta
investigación.
El propósito de la investigación fue evaluar la actitud a través del modelo de Guttman,
hasta qué punto las personas cumplen con las normas de seguridad para evitar la propagación del
virus, a través de la medición del índice reproductividad que debe ser mayor o igual a 0.90.
LA SOCIOMETRÍA COMO HERRAMIENTA PARA OBSERVAR EL IMPACTO DEL
COVID-19 EN LOS GRUPOS SOCIALES.
En este sentido, desde el punto de vista sociométrico, se define la sociometría, en base a
los propuesto por el padre de la sociometría Dr. Jacob Moreno, se define como:
La sociometría tiene por objeto el estudio matemático de las propiedades psicológicas de las
poblaciones; con este fin utiliza una técnica experimental fundada sobre los métodos cuantitativos
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y expone los resultados obtenidos por la aplicación de estos métodos. Persigue así una encuesta
metódica sobre la evolución y la organización de los grupos junto a la posición de los individuos
en los distintos grupos. [2]
Las redes de relaciones formales e informales pueden trabajarse en forma holística y
gestionarse para fomentar las interacciones entre los grupos [3]. Esto se logra a través de un
enfoque metodológico muy particular de las interacciones humanas sociales representadas
mediante redes sociales, denominado ARS (Análisis de Redes Sociales).
Mediante del ARS y la sociometría se intentará profundizar en el conocimiento de los
fenómenos sociales en el ámbito específico de los grupos familiares en específico.
Las interacciones en los grupos se dan en distintos ámbitos; entre los que se destaca las
organizacionales, comunidades, familias y en general en grupos. Por lo tanto, este es un proceso
que se da a través de diversos agentes sociales, como la familia, la escuela, la universidad y otros
pares por medio de los medios de comunicación [4] y [5].
Las personas asimilan e internalizan sus experiencias mediante la convivencia grupal cómo
relacionarse y de qué manera fortalecer estos vínculos aun con la Pandemia (Covid-19). No es
extraño que en función de los lazos anteriormente mencionados se construyan diversos grupos más
fuertes, aun en las peores crisis de salud, las personas no abandonen a sus seres queridos. Estos
pudiesen variar con respecto a los integrantes de la familia sin son numeroso o pocos de manera
que se pudiese fortalecerse y generar lazos duraderos, se debería esperar que bajo una crisis
sanitaria o de salud por una Pandemia existan lazos más fuertes o relaciones más enérgicas.
Teniendo en cuenta la sociometría como instrumento para conocer cómo funcionan los
grupos y en específicos el grupo familiar, es importante la definición del padre y fundador de la
Sociometría Dr. Jacob Moreno.
La sociometría tiene por objeto el estudio matemático de las propiedades psicológicas de
las poblaciones; con este fin utiliza una técnica experimental fundada sobre los métodos
cuantitativos y expone los resultados obtenidos por la aplicación de estos métodos. Persigue a
través una encuesta metódica sobre la evolución y la organización de los grupos junto a la posición
de los individuos en los distintos grupos.[1]
Desde esta óptica, se orienta la sociometría como un instrumento excelente que le permite
al investigador extraer conocimiento del dominio del problema, es posible determinar cómo los
grupos que se conforman entre personas o cuáles son los patrones de interacción entre ellos.
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Por lo tanto, se puede inferir que este instrumento será útil para los investigadores dado
que, a través de esta, se puede generar información útil (grupos universitarios) el aprendizaje y
bienestar general en el aula; puntualizar los individuos que necesitan ayuda y/o contención por la
falta de integración a algún grupo o la apatía generada en diversos problemas personales que hacen
que las personas sean temerosas, retrotraídas y tal vez, tímido. Esto se puede llevar a otros
contextos bien sea organizacional, empresarial, escolares, universitarios, comunidades entre otros.
Con la Sociometría se puede demostrar mediante y más concretamente mediante el test
sociométrico, la utilidad que reviste como instrumento para mejorar las relaciones sociales dentro
de los grupos y favorecer la integración de las personas que se encuentran aceptadas y/o aisladas
y los rechazados.
ACTITUDES Y ESCALAS.
Una actitud es una predisposición aprendida para responder consistentemente de una
manera favorable o desfavorable ante un objeto o sus símbolos [6] y que se pueden evaluar para
poderlo comprender.
Las actitudes están conexas con el comportamiento que conservamos en torno a los objetos
a que hacen referencia. Si mi actitud es favorable a un partido político, lo más probable es que vote
por él en las próximas elecciones. Desde luego, las actitudes sólo son un indicador de la conducta,
pero no la conducta en sí. Por ello las mediciones de actitudes deben interpretarse como "síntomas"
y no como "hechos [6].
Las actitudes no son susceptibles de observación directa, sino que han de ser inferidas de
las expresiones verbales, o de la conducta observada. La actitud pudiese ser medida indirectamente
por medio de unas escalas en las que, partiendo de una serie de aseveraciones, proposiciones o
juicios, sobre los que los individuos manifiestan su opinión, se deducen o infieren las actitudes.
Las escalas son instrumentos muy utilizados para medir actitudes y valores. En tal sentido,
una escala es una serie de ítems o frases que han sido escrupulosamente seleccionados, de forma
que constituyan un criterio válido, fiable y preciso para el investigador y que permitiría medir de
alguna forma los fenómenos sociales. En nuestro caso, este fenómeno será una actitud cuya
intensidad queremos medir [6].
ESCALA DE GUTTMAN
Guttman desarrolló una técnica para la medición de actitudes en una dimensión única. Se
le conoce como Escalograma de Guttman. Se caracteriza por evaluar la intensidad de la actitud a
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través de un conjunto de ítems.
Es un tipo especial de nivel sumatoria, en cuanto que el valor total de los ítems que la
componen no puede calcularse, a menos que éstos tengan entre sí una correspondencia lógica de
inclusión en la escala. La persona que recibe el cuestionario y que acepta un ítem debe,
lógicamente, aceptar aquellos que le siguen sucesivamente en orden de inclusión. Por esto la escala
Guttman recibe el nombre de escala acumulativa. Más que un procedimiento para medir actitudes
es una técnica para establecer si un conjunto de ítems constituye o no una escala unidimensional
y que deben cumplir con unas características [7] y [8].
UN ESCALOGRAMA GUTTMAN PARA DIAGNÓSTICAR EL NIVEL DE SEGURIDAD
DEL COVID 19.
Un escalograma hace referencia a una especie de escalera conceptualmente bien construida
en la que cada escalón supone un paso necesario para el siguiente. Diversos autores (Sierra Bravo,
1992; Ander-Egg, 1996; Buendía, 1998), coinciden en poner ejemplos muy didácticos respecto a
los escalogramas [9].
El objetivo del escalograma en el marco de la seguridad para que sirva de instrumento para
evitar la propagación del COVID 19 y sus mutaciones, de manera que las personas evalúen su
propia seguridad, El escalograma se diseña para posibilitar una evaluación que permita al usuario
discriminar si se encuentra en un en un ambiente con pocas probabilidades de contagiarse.
REDES SOCIALES
Por otra parte, el Análisis de Redes Sociales proporciona apoyo tanto visuales como
matemáticas para el estudio de las relaciones humanas [10]. El estudio descansa en la asociación
y medida de las relaciones y flujos entre las personas, grupos, organizaciones, computadoras, sitios
web entre otros. Los nodos en la red son personas y grupos mientras que los enlaces muestran
relaciones o flujos entre los nodos. Así se logra determinar el grado en que los individuos son
aceptados o rechazados en un grupo (su status sociométrico), descubrir las relaciones entre los
individuos y revelar la estructura del grupo mismo.
Siguiendo en el mismo orden de ideas se tiene, la aplicación de la sociometría en grupos
donde se pueden detectar problemas entre los problemas que se han encontrado; la existencia de
elementos aislados en el grupo, no elegidos por nadie, ante lo cual habrá que procurar que los
demás les presten atención y esto ocurre igual en los grupos familiares [11]. Detectar la existencia
de personas rechazadas por la mayoría de los miembros de una familia o grupo, ante lo cual, será
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necesario examinar las causas que provocan esta marginación. Detectar la existencia de subgrupos
familiares, ante lo cual será conveniente hablar con aquella persona que corresponda a la familia
y pueda surgir como líder temporario.
Dentro de este contexto la sociometría permitirá obtener óptimo, resultados. Cuando haya
algún sujeto con dificultades de integración, el conocimiento estructural del grupo servirá para
incorporarlo a la familia o grupo que más le puedan motivar y con los que él se encuentre más
compenetrado.
En este sentido, en el plano personal la integración del individuo en la familia y la sociedad
dependerá en buena medida de la capacidad que posea para relacionarse con sus conciudadanos,
compañeros, amigos, familiares, entre otro [12]. El resultado de estas relaciones condiciona
absolutamente la felicidad o infelicidad de la persona, mucho más que otros componentes de su
vida. En el plano profesional dado el modelo de sociedad actual, puede resultar decisivo para el
desarrollo laboral del individuo el conocimiento de sus capacidades de relación interpersonal,
debido que de ellas dependerá su adecuada elección de trabajo, aspecto esencial para su
desenvolvimiento futuro.
Dentro de la teoría sociométrica [13] no está dicho todo, por ejemplo, que pasa con las
personas que interactúan a través de los sistemas virtuales debido a que están aislados por la
Pandemia, es posible que surjan preguntas donde no tendremos respuestas porque interactúo más
con alguien y menos con otro, este tipo de estudio por la revisión del estado del arte no se encontró
publicaciones que nos permitiesen tener idea del comportamiento o actitud de los grupos de
personas que interactúan en forma virtual donde está inmerso la Pandemia.
En vista de la rapidez de la pandemia el tiempo fue un elemento fundamental no permitió
madurar algunos elementos que pudiesen reforzar la investigación, pero es un paso de saber qué
tipo de aceptación o rechazo existía y sus estructuras, con respecto a la interacción virtual por el
(Covid-19).
METODOLOGÍA
Tomando en cuenta la rapidez o velocidad de contagio del virus y sus mutaciones, se logró
diseño de un Cuestionarios Sociométricos [14] de siete (7) preguntas, por interés del investigador
y la cual fue valida su contenido por 10 expertos en el área (Metodología Delphi), entre los que se
encontraban especialistas del área de las Ciencias Sociales y médicos epidemiólogos,
encontrándose un índice de valor de contenido 0.99, índice muy bueno, que indica que el
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instrumento diseñado pasa la prueba de validez de contenido.
Por otra parte, el valor encontrado de fiabilidad del instrumento (Alpha de Cronbach) para
respuestas dicotómicas (K20) fue de 0.8988, valor de índice muy bueno, indicando que el
instrumento es preciso, es decir es reproducible bajo las condiciones de trabajo de esta
investigación.
A continuación, se centró el cuestionario en ciertas particularidades, dentro de lo que se
destaca:
1. Título: pretende ser motivador y recoger la intención u objetivo del test.
2. Encabezamiento: se tendrán en cuenta los datos más importantes del alumno/a por ejemplo
nombre completo.
3. Instrucciones: se debe especificar cómo responder el cuestionario tratando de seguir las
siguientes pautas:
Las preguntas hechas a un sector de la población para el aula virtual incluyendo al docente
fueron (19) de la cátedra de Metodología de la Investigación Social III, del quinto semestre de
Relaciones Industriales de la UCAB de Puerto Ordaz - Estado Bolívar-Venezuela. La escogencia
se hizo a través de una muestra intencional no probabilística (Los sujetos en una muestra no
probabilística generalmente son seleccionados en función de su accesibilidad o a criterio personal
e intencional del investigador).
Los pasos que se siguieron para el Escalograma de Guttman:
1. Definir la variable de actitud a medir.
2. Operacionalización de la variable de actitud.
3. Para el caso de los estudiantes y el profesor de la cátedra debían colocar si es aceptable el valor de
uno (1) y desfavorable el valor de cero (0), de acuerdo o desacuerdo.
4. Enviar vía web la encuesta.
5. Recibir la encuesta.
6. Tratamiento y realización del Escalograma de Guttman
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TABLA 1. Preguntas realizadas a la cátedra de metodología de la investigación Social III del 5to semestre
de Relaciones Industriales de la UCAB. Periodo octubre 2020-febrero 2021, para evaluar el nivel de seguridad de
contagio del COVID 19
Preguntas realizadas
Si
No
Ítem
1. Utilizó siempre la mascarilla.
1
0
1
2. Se lavó las manos con detergentes y/o alcohol.
1
0
2
3. Usted mantuvo la distancia mayor a un metro.
1
0
3
4. Mantuvo la cuarentena estricta.
1
0
4
5. Utilizó medidas para prevenir el COVID-19 en su hogar.
1
0
5
6. En su familia existe algún infectado.
1
0
6
7. Conoce usted alguna persona cercana infectada.
1
0
7
Fuente. Elaboración propia, 2020
*Nota para su uso: Responda positiva o negativamente a las preguntas aplicándolas al instrumento de diagnóstico
cuyo conocimiento se desea evaluar sobre la seguridad del virus.
El contenido de cada pregunta permitió recabar información de cómo los estudiantes y el
docente respetaban las medidas de seguridad dentro del contexto en la cual interactúan,
previniendo o mitigando la propagación de la Pandemia o COVID 19.
Por este motivo la investigación se centró en cómo los estudiantes y el docente acataban o
no las medidas de seguridad, para evitar la propagación del COVID 19.
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ID Idem1 Ídem 2 Ídem 3 Ídem 4 Ídem 5 Ídem 6 Ídem 7 X
Henry 1 1 0 1 1 0 1 5
Johany. A 1 1 1 0 1 1 1 6
Roisleth. A 1 1 1 1 1 0 0 5
Valeria. B 1 1 1 1 0 0 0 4
María. B 1 1 0 0 0 0 0 2
Andreina. F 1 1 0 1 1 0 0 4
Gabriela. G 1 1 0 1 1 1 1 6
Diego. G 1 1 0 1 1 0 1 5
Yrianna. H 1 1 0 0 1 0 1 4
Rossiel. H 1 1 0 1 1 0 0 4
Yenireth. L 1 0 0 1 1 1 1 5
Johandry. L 1 1 1 0 1 0 0 4
Victoria. M 1 1 0 1 1 0 0 4
Itati. O 1 1 0 0 1 0 1 4
Yensy. p 1 1 0 0 1 1 0 4
Francisco. P 1 1 1 0 1 0 0 4
Llalayma. R 1 1 0 1 0 0 0 3
Josimar. R 1 1 0 1 1 0 0 4
Karin. S 1 1 1 1 0 0 0 4
Total 19 18 612 15 4 7 81
RESULTADOS
En la Tabla 1, se aprecian los valores de entrada de si respetaban las medidas de seguridad
impuestas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el estado venezolano.
Tabla 1. Entrada de los datos en una matriz cuadrada
Fuente. Elaboración propia, 2020
En la Tabla 1 se observa que solamente 2 personas prácticamente e los 7 ítems contestaron
6 en forma positiva equivalente a un 10,53% y 4 personas contestaron 5 de 7, equivalente a 21,05%
el resto estuvo entre 4, 3 y 2 representando 68, 42%, en función de esto se puede inferir que la
mayoría de los estudiantes no siguen las medidas de seguridad.
En la Tabla 2 se obtiene ordenando la última columna de mayor actitud a menor actitud, se
observa el número de errores que no es más que la cantidad de unos y ceros que se encuentran por
encima o por debajo de la franja roja, y que están sombreadas en azul. Asimismo, en la parte
inferior se encuentran los totales de los unos encontrados en cada columna.
El escalograma perfecto sería aquel donde se estuviese la mayor cantidad de unos por
encima de la escalera y la mayor cantidad de ceros por debajo de la escalera.
Partiendo de la ecuación de reproductividad que debe ser mayor o igual a 0,90 para que el
modelo de Guttman tenga validez, nos encontramos que el valor encontrado fue de 0,69 por lo que
no cumple con el modelo de Guttman.
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Partiendo de este valor habrá que construir un escalograma con la menor cantidad de
errores posible, se realizó el intercambio de filas donde los valores eran iguales y columnas y el
escalograma no cambia, sigue siendo igual el número de errores (41), lo que se deberá hacer es
eliminar ítems para ajustar el coeficiente de reproductividad a un valor mayor o igual a 0,90.
En este sentido, los valores de la Tabla 2, es decir las contestaciones no se ajustan al modelo
de Guttman.
Tabla 2. Escalograma de Guttman, partiendo de la Tabla 1.
Elaboración propia, 2020.
Tabla 3. Escalograma del modelo de Guttman, eliminando los ítems 3, 4 y 7
Elaboración, propia 2020
ID Item1 Ídem 2 Ídem 3 Ídem 4 Ídem 5 Ídem 6 Ídem 7 X Errores
Gabriela. G
1 1 0 1 1 1 1 6 2
Johany. A 1 1 1 0 1 1 1 6 2
Henry 1 1 0 1 1 0 1 5 3
Roisleth. A 1 1 1 1 1 0 0 5 1
Diego. G 1 1 0 1 1 0 1 5 3
Yenireth. L 1 0 0 1 1 1 1 5 5
Valeria. B 1 1 1 1 0 0 0 4 1
Andreina. F
1 1 0 1 1 0 0 4 3
Yrianna. H 1 1 0 0 1 0 1 4 3
Rossiel. H 1 1 0 1 1 0 0 4 2
Johandry. L
1 1 1 0 1 0 0 4 1
Victoria. M 1 1 0 1 1 0 0 4 3
Itati. O 1 1 0 0 1 0 1 4 3
Yensy. p 1 1 0 0 1 1 0 4 3
Francisco. P
1 1 1 0 1 0 0 4 1
Josimar. R 1 1 0 1 1 0 0 4 3
Karin. S 1 1 1 1 0 0 0 4 1
Llalayma. R
1 1 0 1 0 0 0 3 1
María. B 1 1 0 0 0 0 0 2 0
Total 19 18 612 15 4 7 81 41
ID Item1 Ídem 2 Ídem 5 Ídem 6 X Errores
Gabriela. G 1 1 1 1 4 0
Yensy. p 1 1 1 1 4 0
Johany. A 1 1 1 1 4 0
Henry 1 1 1 0 3 0
Roisleth. A 1 1 1 0 3 0
Diego. G 1 1 1 0 3 0
Yenireth. L 1 0 1 1 3 1
Francisco. P 1 1 1 0 3 0
Andreina. F 1 1 1 0 3 0
Yrianna. H 1 1 1 0 3 0
Rossiel. H 1 1 1 0 3 0
Johandry. L 1 1 1 0 3 0
Victoria. M 1 1 1 0 3 0
Itati. O 1 1 1 0 3 0
Josimar. R 1 1 1 0 3 0
Valeria. B 1 1 0 0 2 0
Karin. S 1 1 0 0 2 0
Llalayma. R 1 1 0 0 2 0
María. B 1 1 0 0 2 0
Total 19 18 15 456 1
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C.R.
= 0,99
En la ecuación que se presenta a continuación se aprecia que con esta nueva Tabla las
contestaciones cumplen con el modelo de Guttman, debido a que redujo el número de errores de
23 a 1.
CONSIDERACIONES FINALES.
Partiendo de los datos suministrados por los estudiantes de la UCAB y el docente, se logró
realizar una segunda tabla que respondía al modelo de Guttman y asimismo las contestaciones se
reforzaron.
Una vez más las herramientas de la Sociometría permiten ser eficientes para evaluar
actitudes entre grupos de personas.
Este trabajo puede servir de base para los estudiantes de la UCAB, específicamente del
área de Relaciones Industriales y afines donde se aprecia se aplicación de las herramientas
sociométricas al ambiente universitario y su entorno.
Estamos en la era de la Tecnología de la Información y comunicación (TIC) en donde
Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp son el día a día. Esta es una de las razones por las cuales
la UCAB a través de la Escuela de Ciencias Sociales y Económicas ensayaremos e incorporaremos
todos estos conceptos en los test sociométricos para poder llevarlos a cabo de una manera
interesante para quienes son el centro de la pirámide u objeto verdadero de los test: los alumnos
de la UCAB.
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