Inventario de estilos de manejo de conflictos: análisis psicométrico

Resumen

El objetivo del presente estudio fue evaluar el inventario “Rahim Organizacional Conflict Inventory - II” (ROCI - II), forma “A”, de Rahim (1983) a través de algunas de sus propiedades psicométricas. Dicho inventario permite apreciar los estilos de manejo de conflictos interpersonales con supervisores en el ambiente organizacional. Se seleccionó una muestra de 225 trabajadores, profesionales universitarios, pertenecientes a empresas públicas y privadas del Área Metropolitana de Caracas. Se estudió la estructura factorial subyacente a los datos locales, a través de un análisis factorial de componentes principales con rotación Varimax y solución Kaiser, así como la consistencia interna del instrumento y cada una de las sub escalas a través del coeficiente Alfa de Cronbach. Los factores encontrados apoyan las dimensiones de los cinco estilos de manejo de conflicto: evitativo, integrador, complaciente, dominante y comprometido. La consistencia interna del instrumento, coeficiente alfa, fue de .84 y de las cinco sub escalas entre .65 y.82. Cómo contribución del estudio se señala la evaluación de un instrumento para medir los estilos de manejo de conflictos organizacionales en gerentes venezolanos. 

Palabras clave: Estilos de manejo de conflictos, comportamiento organizacional, gerentes venezolanos.